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近日，郑州市民马先生在德化街某手机城花398元买了一款特价手机，参加抽奖时，幸运地抽到一等奖，一台“价值4990元的笔记本电脑”，原以为可以抱着笔记本回家的马先生，领到的却是一台组装台式电脑。
为证实该台式电脑值不值4990元，马先生特意来到科技市场找专业人士鉴定，但结果是“1500元都不值”。
“这不是欺诈吗？”马先生带着该手机城的广告宣传单以及购物发票、中奖证据等来到德化街工商所投诉，在与手机城协商时，马先生提出“1+1”双倍赔偿。由于证据充足，在工商人员的协助下，马先生很快拿到了手机城赔偿的两台笔记本电脑。
经市消协统计，“双节”将至，消费欺诈成近期投诉热点，郑州市12315投诉中心接到多起类似的申诉案例。为此，郑州市工商局发布2008年第5号消费警示——谨慎购物，严防欺诈。
郑州市消协提醒消费者：购物要选择信誉好、有实力的商家；要看清商品标志，详细了解有关信息（品质、材质、使用说明、售后服务条款等），确认无误再购买；一定要索要正规的消费凭证，并要求商家按消费凭证的内容填写；参加有奖销售、抽奖等活动时，要看清楚活动细则；在权益受到侵害或发现商家有欺诈行为时，可拨打“12315”举报。
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