[图文]陶惠琼：分行业招聘为专业人才“定制服务”

   做招聘网站跟做衣服一样，西服和休闲装风格不同，那么就有不同的需求者，细分开来，就大大地方便了客户。

    ◎ 本刊记者 苑  航

   随着互联网的普及，网络招聘越来越受到用人企业与求职者的青睐，渐成招聘主流。而庞大的中国网络招聘市场又带来了巨大商机，一些招聘网站应运而生，引发了同行业激烈地竞争。商场逐鹿，智者为枭雄。谁能与众不同、把握商机，谁将成为最后的赢家。

   中国第一家分行业招聘网站——英才网联，就是在这样的背景下诞生的。“我认为任何一种事物都是有分类的，招聘市场也一样。按行业细分，为客户提供更精准的‘定制服务’，这就是我们的特点与成功所在。”中国分行业招聘网站创始人、英才网联总裁陶惠琼在接受本刊记者采访时说。

    招聘模式挑战传统

   英才网联创立于2003年，当时中国传统的网络招聘模式较为单一，大量的无效信息抢占了资源，导致真实的招聘需求得不到有效体现，服务和功能的可拓展性都有待增强。陶惠琼敏锐地感觉到中国细分行业的招聘模式将有很大的发展空间，于是把网站定位于分行业化、精准化、专业化，为行业精英打造专属的求职平台。

   “我们当时的定位，不被看好。一些同行认为‘今天的分，就是为了明天的合’。”陶惠琼说，我们一路走来，经历太多的艰难，事实证明我们的坚持是对的。如今英才网联已经拥有10个分行业人才网站，包括建筑、医药、金融、化工、机械、传媒、IT、电子、服装和教培等，每个行业网站都有独立的团队和域名。

   “目前英才网联最大的竞争优势在于分行业招聘的模式。一方面是通过多行业联盟实现网络招聘的规模化；另一方面与综合招聘网站的区别是行业化、精准化，即将人才网站的简历资源、招聘需求以及自身的服务团队按行业进行细分，彻底打破泛而不深的传统人才招聘模式。”陶惠琼说，作为一个新创建的招聘网站，如果当初我们跟在那些较有规模的传统招聘网站后面去走，绝对没有优势可言。分行业招聘就是根据市场发展需求，走的是为行业专业人才服务模式，有别与其他传统模式。

   “我们提供招聘服务的特点是质量和专业，强调招聘和求职的高效、精准和成功率，尊重企业和人才的行业背景和特点。而综合性网站的特点是数量庞大和通用性高。因而，从服务的提供上来看，招聘服务是可以互补的。”陶惠琼说，正因为我们定位的区别，所以在市场的投入方面，英才网联追求的不是对所有人才的覆盖，而是着重于对行业内人才和企业影响，并且提供更多附加值的服务。

   目前，纵观网络招聘特点，“专业性”成为个人用户选择招聘网站的最重要条件。随着招聘网站数量的扩张及企业雇主数量的增长，对于越来越多的个人用户而言，选择什么类型招聘网站成为最大问题。英才网联“分行业招聘”网站由于明确了行业地位及一整套针对本行业求职者的招聘服务（求职建议、职业评测和就业论坛等），正在得到越来越多特定行业求职者的关注。根据iResearch艾瑞2007年12月的调研数据显示，在建筑类求职者中，87.7%的用户会选择英才网联建筑招聘网站，该比例和使用综合招聘网站的比例相当。对比2006年同期的调研数据，使用建筑招聘网站的比例保持快速增长，而综合招聘网站的比例则出现了小幅下降。

    特色服务引领业界

   目前，人岗匹配是企业和求职者共同关心的问题。那么如何帮助客户找到匹配度高的职业化人才，是招聘网站亟待解决的问题。

   “利用岗位和职位的匹配度帮客户找到职业化的人才，是英才网联通过服务模式创新而形成的核心价值和差异化竞争优势。”陶惠琼说，我们的特点就是行业网站的职业分类更加细化，这样能够给企业提供更加精准和有针对性的服务。

   “在选才服务方面，我们依托于各分行业网站所聚集的行业HR专家队伍。在为企业提供招聘服务时，通过与企业HR部门的沟通以及对企业招聘实际需求的了解和分析，使招聘企业的职位分类和职能符合行业的标准，充分满足行业及企业自身业务发展的长远需求，使企业能够准确、高效地招聘到真正需要的人才。与此同时，充分尊重求职者的行业背景和专业背景，从而使个人通过对精准职位分类和需求的了解，寻求与自己高度匹配的职位。”陶惠琼介绍，基于企业的特别招聘需求，英才网联还会提供人才推荐以及试岗性测评服务，以提高岗位和职位的匹配度。

   “今年1月30日至2月5日期间，我们接受了国际某医疗护理机构的委托，招聘一名心理护理高级医师。我们准确分析了招聘职位的职责与胜任要求，认为目前很多在国有大型三甲类医院工作过的临床ICU高级护士都具备良好的职业素质与临床护理经验，于是我们通过搜寻简历，找到了目前在北京某医院供职的尚小姐、李小姐等4位合格候选人。在通过与她们的沟通中了解了其目前的工作状况，并向对方详细地介绍了客户的企业发展前景与业内知名度，同时优厚的薪酬待遇与优越的工作环境也给与了这几位很大的吸引力。在征求了这几位女士的意见后，我们帮助她们重新修改了个人简历并向客户进行了推荐，在一轮的面试后，客户最终选定了来自北京某医院的尚小姐。在试用期间，我们帮助尚小姐顺利地通过考核，目前她已经成功与客户签订了聘用合同。”陶惠琼在采访中很欣慰地告诉记者，这样成功的案例很多。

   “2007年10月初，我们接受了客户北京某著名生物制药科技公司之托，寻找8位高级医药代表与一位产品事业部经理。通过对大量候选人简历的认真甄选，最终选出了最符合客户需求的23位医药代表候选人与两位产品经理候选人。我们首先对这23位医药代表候选人进行了初步筛选与测评，然后将23份包括测评报告在内的候选人资料交与对方人事部经理审阅。随后我方协助其进行了第二次复试。通过我们专业顾问帮助指导，最终精选出8位最佳人选。两位产品经理候选人里其中一位是先生，一位是女士，而女士的背景和性格特点更适合该公司，她目前担任一家大型医药企业集团临床药物产品经理，并且对国内相关OTC及保健类药物市场有充分的认识和有效的营销策略。通过几次与该候选人接触，我们了解到该候选人在现在的企业工作已经多年，而该企业的业务和发展都处在缓慢增长阶段，相关工作不再具有挑战性。而该候选人是一个非常注重成就感的经理人，于是我们向她分析了目标客户的企业状态，其具有非常好的增长性，事业领域的空间非常大。通过多次的沟通，终于说服她同客户的老总会面。仅通过三轮沟通，双方就在我们专业顾问的促成下达成合作的协议。”陶惠琼说，这就是我们的特色服务——“细分”，细分到每个客户与每个个人头上，总之是皆大欢喜。

    网络招聘成熟的标志

   基于“人才相对紧缺”及“用户需求多样”的特点，中国网络招聘市场在经历了2006年的资本年和2007年的营销年后，迎来了2008年的创新年。美国、日本、澳大利亚、爱尔兰和我国台湾、香港地区的众多招聘巨头纷纷进驻中国市场，数亿人民币的广告投放费用砸向各类媒体。在经历了资本层面的整合阵痛以及巨额营销费用导致的成本激增后，多数企业回归理性，众多新兴的招聘网站正在开创一条不同于综合招聘网站的创新发展之路。在这些企业中，英才网联先走一步，其开创的分行业招聘网站以及特色服务，成为业界最为成功的代表。

   在谈到分行业招聘网站发展前景时，陶惠琼充满信心。“分行业招聘正在成为2008年中国网络招聘市场的新亮点及重要推动力。我们经历了多年市场的发展和用户需求的挖掘之后，分行业招聘在满足企业精准招聘和个人整合服务两个层面做出了众多有益尝试，同时也取得了丰硕的成果。”陶惠琼说，我们经过两年的市场开发和服务创新后，正在以崭新姿态迎接市场的挑战。除此以外，中国网络招聘市场的地域化服务趋势也逐渐兴起，在一些经济发达的城市，当地的招聘网站正在和综合招聘网站形成竞争态势。总而言之，行业细分和地域细分的发展趋势在为用户提供高效求职招聘服务的同时，也加速中国网络招聘的发展和成熟。

   陶惠琼表示，未来3年内,英才网联将通过分行业网络招聘模式进一步巩固行业招聘领导者的地位，并跻身中国网络招聘领先者的行列。

   “我们的目标就是成为行业内企业招聘和专业人才求职的首选或优选。并以分行业招聘的行业精准和规模化结合的独特模式，超越当前网络招聘的同质化竞争,从而成为国内行业专业人才和企业招聘的首选网络平台。”陶惠琼说。