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4月16日，中国民用航空局就东方航空股份有限公司云南分公司3月31日和4月1日航班返航事件做出处罚决定：停止东航云南地区部分航线、航班的经营权；对东航处以人民币150万元罚款，上缴国库。4月22日中国民航局西南地区管理局在其官方网站上公布了具体处罚决定：自5月4日起，停止东航昆明至西双版纳、昆明至大理的两条航线经营权；调减昆明至丽江、临沧、思茅、文山部分航班，每天减少20班次。另据可靠内部消息称，目前东航已有11名飞行员暂时停飞接受调查。
尽管民航局对东航返航事件开出了高额罚单，但作为中外民航史上罕见的“返航门”丑闻，消费大众和社会舆论需要冷静观察和理性思考这一事件的深层诱因与复杂背景，有理由进一步拷问和质疑：东航老总为何不辞职？垄断企业咋就这么牛？民航局真糊涂还是假糊涂？消费者知情权谁来维护？
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