我相信,消费者会是最好的法官,那些以质取胜的品牌,终将会成为最后的胜利者。
◎ 高 巍
我自诩是个时尚达人,重视生活品质,从不买仿冒品。可是最近千挑万选到的DISNEY镶钻白色板鞋却给了我一个重重的打击:穿了不到一个月的时间,左鞋两边就翻皮开了胶!
我实在无法忍受,拎着鞋子就去DISNEY店。店长微笑着解释说:“鞋哪里有不开胶的?买瓶502回家粘下好了,如果要送去厂家维修得一个月后才勉强拿得回来。”我当即傻了眼,难道买鞋的时候还得捎带瓶502吗?
我一面谴责老天不公,一面又想起今年夏天的又一鞋子事件。最热的那段时间,我去济南泉城路李宁店买了双人字鞋拖。结果不到24小时,鞋拖的人字处便抽线断了底带,急匆匆地去店里讨公道,他们的态度倒是不错,很快给我换了双新的。
可是,没想到回来穿了不到一个月,第二双人字带处又有了断裂的趋势。无奈,我只有“自己动手,丰衣足食”:去修鞋处借了针,自己在“昏黄的”灯光下,一针一线的缝补。回头再看我那一橱的衣服,不是袖子起了球就是裤缝开了线,而那些特别说明不掉色的衣服,则洗一次下来就黯淡得充满了“历史的沧桑感”……
好友走过来,拍拍我的肩膀,说:“何必买正品?还不如去买A货!”我仰天一声惨笑,不禁纳闷,难道这就是所谓的品牌?自此,我心里的留下了阴影,再中意的商品也要煞费思量,绝不敢潇洒埋单。
前段时间,各大媒体突然集体集中火力探讨产品的质量问题,有关质生活的探讨还走进了校园。身为学生会组织部部长,我积极配合了宣传部的活动,组织同学进行了全面的调查。被调查的在校大学生分为两派观点:一种观点认为,品牌是质量的保证,贵点但是可以图个舒服安心;另一种观点是,品牌商品也会有质量问题,有时候是花了钱买罪受,还不如买个仿制品。买到质量好的最好,万一买到质量不好的,也可以图个新鲜,反正价格不贵。
这也反应了如今的一种社会现象:一些厂商为了赶时尚,站在潮流的浪尖,标新立异的同时却忽视了质量的问题,倚仗已经巩固在顾客心目中的形象为所欲为。可是殊不知,千里之堤照样溃于蚁穴,质量问题就正如那小小的洞穴一样,一点一点积累多了,终有一天会惹怒消费者,使得他们丧失信心,再大的品牌效应都会瞬间化为乌有。
相反,市场上的很多仿冒品,像NIKE、匡威等都是受青睐的品牌,样式大都惟妙惟肖,也形成了一套成熟的体系:仿冒品根据质量好坏和进货渠道可以分为A货和B货,它们的价格经常是真品的几分之一。存在必有其合理性,虽然这些产品侵犯了正规厂商的合法利益,但是作为消费者,有时候却不得不承认它们物美价廉。
这种现象的出现,一方面是因为目前市场还不够规范,从另一方面说,这也是厂家自己给那些不正规厂商留下了市场空间。仿造品猖獗,必定造成真品在市场的销量大打折扣。所以,品牌商更应严把质量关,做到真正的物美价廉,也给一直以来支持真品的消费者们一个强有力的支持。
我还是相信,消费者会是最好的法官。大浪淘沙,最终那些以质取胜的品牌,将会成为最后的胜利者。
收起那些不愉快的记忆,我挑出从来没让我失望过的牌子,比如说BOS.B的牛仔裤,ETAM的棉布体恤,搭配NIKE的复古板鞋,便再一次花枝招展地出门去了。