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出租车绕道、拒载等宰客行为受到消费者的痛斥。2007年1月12日，上海大规模整治出租车宰客行为的“闪亮一号”正式启动。上海火车站北广场、龙阳路地铁站、正大广场、莘庄地铁南广场等宰客投诉集中地区，成为重点整治的聚焦之处。
上海此次大规模整治，对拒载驾驶员不仅进行经济罚款、停业15天处罚，还将相关违章记入个人诚信档案，促使驾驶员对个人信誉的重视，以有效遏制拒载等违纪现象。
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