90%受访者不满小家电售后维修与维权索赔—售后服务须跨四道坎

消费知识

小家电选购常识——吸尘器

   在选购吸尘器时，可以从结构形状、电机容量以及使用的功能是否符合实际需要来选择规格。对于家庭来说，使用吸尘器以400至600瓦比较合适，这类吸尘器足以清除家庭地毯等处的灰尘。
   在挑选吸尘器时，应首先看吸尘器外壳。如果是塑料筒体就要看看筒体有无裂痕，还要注意上下筒体之间的连接部位是否紧固。如果是金属筒体，就先看看筒体有没有碰伤，油漆是否均匀，上下筒体之间是不是密封等。检查外表后将吸尘器通电，通电后就会有吸风声音。当用手挡住吸尘器吸尘口时，电机噪声明显增大，此时手会感到一股巨大的吸力，将手移开时，会感到很费力。
   有一点应该注意，吸尘器通电后只应有风的声音，整机声音越小越好，不应掺有其它杂音；有的吸尘器装有电源回收装置，在挑选的时候，就要把电源线全部拉出，然后按下收线开关，看它是否将电源线全部收回。最后要按照使用说明书清点一下吸尘器的附件，不要有缺件现象。 

电饭煲

    1．首先考虑外观造型和涂饰花样，这样可增加餐桌上的装饰效果。
    2．检查外壳漆层是否光亮，内外锅之间的间隙是否均匀。
    3．锅盖在锅体上要平服。
    4．内锅形状要圆整，与发热盘面相吻合，内锅表面色泽均匀光滑。
    5．电热盘的球形面平整，不能有粗糙、变形，以保证煮饭质量和使用寿命。

    如何保养电饭煲?
    1．使用前要仔细阅读说明书，熟悉其性能和操作方法。
   2、使用或搬动时，切忌磕碰锅体和内锅底部，不能碰电热板球，以免锅体变形，凹凸不平影响热效率。
    3、不要随便拆卸电饭煲的部件，以免影响电器性能和使用效果。
   4．使用时不要碰撞内锅，不要把内锅直接放到火上加热，也不要在潮湿或有腐蚀性气体的地方使用。

电剃须刀

    选择电动剃须刀种类要根据个人的胡须疏密程度、剃须习惯和使用场所的不同来决定。
   胡须浓密每天都剃的人，应选摆动式剃须刀，胡须稀疏不常剃的人可选择接触面部范围较大的旋转式剃须刀，以求达到快捷高效。胡须浓密或较长的大胡子先生，最好选择双头或三头的旋转式剃须刀。而有修剪刀的剃须刀可满足既要剃须又要修鬓角的男士需求。
    确定选择何种类型的剃须刀后，在选购上还应注意以下问题：
   （１）外观设计与质量。看其外形设计持握是否舒适，有边洗澡边剃须习惯的男士，最好选择手柄上有防滑落设计的剃须刀，外观上还要看其是否有裂痕，工艺上有无缺陷。
    （２）打开开关，仔细听一下，刀头的旋转摆动是否均匀，噪音情况如何。
    （３）检查开关是否灵活，每种功能是否正常，充电插头是否安全可靠，电池盖是否松动。
    （４）试用一下，看是否舒适，剃须效果是否理想。
    （５）问清剃须刀的售后服务情况，看在当地有无保修点，零部件是否有售。