切忌单兵突进标准提升质量

   《中国质量万里行》杂志本次小家电市场调查活动主要选择电饭煲、吸尘器、电动剃须刀等技术含量比较高的行业产品，我个人认为是比较科学的。按照小家电的使用功能三大分类，国产品牌在厨房小家电和家居小家电产品的竞争能力最强，在个人生活小家电方面的竞争能力较弱。
   据有关资料统计，发达国家目前的小家电产品有200种，而中国不到100种；发达国家每户拥有小家电30－40件，中国每户仅几件，市场潜力不言自明。国内小家电出口量着实不少，但谁都知道，中国企业在国际市场也就赚个加工钱。而在利润丰厚的国内小家电市场，占据半壁江山的却是洋品牌。国内企业应该发挥自己立足本国的优势，了解广大消费者的消费心理、消费行为与消费习惯，制定出适合中国消费市场特征的销售政策、渠道模式及管理规范，并随着市场的变化而变化，努力提高自己在国内市场中的占有率。这一点也是外资小家电品牌较为逊色的地方。
   国内小家电企业在市场上要做大做强，应该从以下几方面着手：一是通过技术创新和管理创新进一步改善产品性能，扩大生产规模以降低生产成本；二是依托科技进步推动产业升级，提高产品的科技含量，产品升级换代是市场惟一的出路也是最佳出路；三是充分利用现有品牌、人才、技术、销售网络等资源，实施产品多元化、差异化，从中获取最大的社会效益和经济效益。小家电企业不能进行单兵突进的研发策略，要有整体化推进眼光，这样才会在竞争中处于有利地位。
   在产品的升级换代中，技术创新是最大的推动力，虽然新技术多功能带来新的质量问题，但是新技术新产品的发展是大势所趋，是企业的核心竞争力。对于国内现有的小家电企业来说，简单的OEM并不能解决企业发展的问题。新技术与多功能相搭配，新技术才能发挥最大的优越性。对于商家而言，商机和技术应该是紧密相关的，只有成熟的技术才是产品质量的保证，技术成熟的产品在进入市场后才能迅速占领市场，获得较高的市场占有率。
   而在消费方面，安全实用应该永远是消费者消费的第一出发点，应尽量选择市场上比较成熟的技术产品。否则，如果只相信新技术，盲目跟随小家电炒作的纳米、数字等概念跑，这样做的结果只会给自己带来一系列麻烦。消费者在消费过程中不能盲目跟风，应该保持比较理性的消费心态。
国家应该根据国际先进标准大力加强小家电标准建设，并使标准成为引领小家电发展的龙头。小家电企业要在先进标准指导下，提高产品质量，发展对外贸易，提高小家电在外贸中的额度，以此作为国家出口创汇新的增长点。■