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■文/张 晓
编者按：
为了更系统地制定、执行和评估调整企业的发展战略，很多企业都在构建自己的战略管理体系。战略管理体系的建立是为了使企业的战略能够制定科学、执行到位、评估合理、调整及时，因此，它不能是一个空架子，必须要能够发挥应有的作用。那么，如何才能够保证战略管理体系的运作呢?这就需要我们不断地在以下几个方面对战略管理体系进行完善。
工作内容的明确
有些企业缺乏系统而专业的管理能力，在进行战略方案设计时，没有先进的理念支持，策略方式手段有待扩展提高，专业人才又相当匮乏，因此，这些企业在进行战略管理体系的过程中面临着很多的困难，实施过程缺乏目的与规划，制约着企业整合市场、生产状况以及多方面需求来进行战略管理的研究。企业对战略管理体系的定位不够清晰，管理理念不够成熟完善，会直接导致战略管理工作内容不能有效落实与发挥实际效用，缺乏实施的动力。
在战略管理体系的建设过程中，企业应该逐渐地对其应该发挥的作用作出清晰的界定。战略管理中的各个模块应该互相衔接，不能将其割裂开来。如环境分析的内容要能够直接指导目标的制定，战略方案应紧密围绕目标的实现来制定，战略措施则应基于战略目标和战略方案得出，而对于战略的评估则必须有助于其他几个模块的改进，以形成管理闭环。此外，我们还应将战略信息的管理工作在战略环境分析这个模块中统一起来，在日常的工作中注重对于相关信息的搜集与更新，保证战略管理工作所用的信息都是最系统、最及时的。
组织构架的完备
战略管理工作关系企业未来的发展，不应该是某个职能部门的工作。目前一些企业的战略管理工作大多是由企业发展部门牵头组织，其他部门的参与程度较低，且对于战略的制定起不到关键性的作用。为了解决这个问题，应该在企业层面建立战略管理小组，由企业负责人担当这个小组的第一责任人，各部门都要参与到战略管理小组中来，统一推进战略管理工作的进行。战略管理小组中的每一个人，都对企业未来的发展道路选择负有重要的责任，应该对每一项战略决策的出台负责，并要带头宣传和执行企业的决策。这样，企业的战略才能够是集体智慧的结晶，才能真正落实到每一个部门的日常工作中去。
企业的战略管理工作涉及很多的人员和工作内容，为了保证每项工作能够顺利进行、按时完成，在战略管理中应该设计一套合理的工作流程，明确每项工作的前后衔接顺序、每项工作的最迟完成时间、每项工作的负责部门和人员，以及相应的激励惩罚制度。对于战略管理体系中的每一项工作，都应该适当地进行评价，发现或者防范工作中可能存在的问题，并寻求改进的方案。工作流程清晰、工作权责明确，才能够保证战略管理能够运作高效。
在战略管理体系的建设过程中，企业应该逐渐地对其应该发挥的作用作出清晰的界定。战略管理中的各个模块应该互相衔接，不能将其割裂开来。如环境分析的内容要能够直接指导目标的制定，战略方案应紧密围绕目标的实现来制定，战略措施则应基于战略目标和战略方案得出，而对于战略的评估则必须有助于其他几个模块的改进，以形成管理闭环。
推动战略的执行
企业的战略管理最终将落实到企业实际运营的每一项工作中去，为了保证战略能够执行，就要求负责每一项工作的人员能够按照战略的要求去做事情。而工作人员做事情的动力，除了预先设定的激励惩罚制度之外，更会受到企业文化的影响。企业文化将直接影响员工的意识、行为和工作习惯。所以，为了保证企业战略能够执行到位，我们应该将战略管理体系与企业文化工作结合起来进行。比如，在企业战略制定的时候，应该确保战略目标的设定符合企业的使命，战略方案与相应的措施应该与企业的价值观相匹配。此外，在企业文化的宣贯实施过程中，还应该与企业的战略管理活动形成互动，比如，企业文化工作每一阶段宣传的重点应与公司战略的阶段性重点相匹配等。总之，将战略管理体系与企业文化工作结合起来进行，能够在软、硬两条线上保障公司战略目标的实现，并通过二者的有效互动，使战略和文化都能够落实，直接对企业的经营活动发挥作用。
《中国质量技术监督》2014年4月刊
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