“十二五”，企业如何创造更大价值

主持人：陆  一

嘉  宾：李东生  TCL集团股份有限公司董事长兼总裁

       王文京 用友软件股份有限公司董事长兼总裁

       钱大群 IBM大中华地区董事长兼首席执行总裁

    开场白：12月3日～5日，“2010（第九届）中国企业领袖年会”在京举行。中国企业领袖年会致力于推进政府与企业的对接，推动本土与全球商业智慧的融合。本届年会主题为“新商业、新共识、新动力”，旨在承上启下，破旧立新的转型节点上，汇聚各界智慧，为即将到来的二十一世纪第二个十年凝聚力量。下面我们请几位参会的企业领袖重点谈谈他们对“十二五”期间企业如何持续发展的看法。

   ●主持人：今天我们讨论的主题是“十二五”规划和企业的发展战略。首先请TCL集团股份有限公司的李总简要谈谈“十二五”规划最大的特点是什么，与以往有什么不同，作为企业在“十二五”期间要发展，应该做哪些改变，应该关注哪些问题？

   ●李东生：关于“十二五”规划我感觉最大的特点是：从原来强调经济增长的转变到更加重视经济增长的质量和价值，所以在这个规划里面对GDP增长的数据基本上没有提，更强调如何通过创新，通过产业结构调整来提高经济增长的质量。另外一点是在经济结构调整、产业转型升级和区域均衡发展方面，也给予更多的关注。面对下一个五年计划，在面向中国经济未来的发展时，作为中国企业我们应该怎么去适应这种变化，怎么能够保持一个持续的发展，这是我们需要重点考虑的。下面我谈谈作为电子信息产业的企业应该做哪些改变，应该更关注哪些问题。

   首先从企业的核心价值来讲，我们企业成立的时候就提出“为顾客创造价值，为员工创造机会，为社会创造效益”。企业整体上市之后，我们又加上一条，为股东创造利益。企业这种核心价值，一定是根植于企业文化价值的传承。但是，在企业经营策略方面，是一种新的变化。简单讲，从企业发展来看，从原来靠效率成本的竞争优势过渡到要靠更高一种技术附加值来发展。技术附加值是有两个方面构成的。一是需要有更多的投入。中国企业和10年前比，我们已经有了很大的提高。但是，从整体上来讲，与发达国家企业的差距还是客观存在的。事实上大家在企业的财报上就可以看到我们的企业在总资产、净资产上，和国际上的竞争对手差距还是比较大的，特别是在基本的核心技术上，产业投入方面中国企业是不足的。要提高企业的技术创新能力，要提高产业附加价值，还是需要持续的投入。二是我们需要在商业模式上创新，产品技术创新方面要争取另辟蹊径，能够根据中国企业的特点、中国市场的特点，走自己的发展之路，要在短时间内尽快地缩小和国际领先企业的差距。另外，在发展当中，中国企业的国际化进程是要继续加大力度去推动的。经济全球化是一个大的趋势，中国企业要持续发展一定要建立起自己的全球竞争力。在这个过程中，我想强调一点，我感觉在过往经济全球化中，经济发展的游戏规则主要是由西方国家，特别是美国主导来制定的。这个规则对新兴国家的成长，在许多方面是不太有利的。所以，中国企业在国际化的过程中还面临如何能够参与推动新的国家经济规则制定的过程。这项工作当然政府要承担相应的责任，但是，也不能单靠政府，我们企业如果能在行业当中、在全球产业里面占更大的份额，就会有更大的话语权，只有这样才能够推动一个新的国际规则的建立。

   ●主持人：用友软件股份有限公司是一家技术服务型企业，在目前行业竞争很激烈的情况下，请问王总，在“十二五”期间，用友如何发挥自己的优势，保持持续增长，为企业创造更大的价值？

   ●王文京：今天的话题是说“十二五”规划背景下，企业的战略选择。我个人认为，“十二五”规划其实是一个标志，标志着整个经济和社会发展向一个新的阶段推进。在我的印象里面，我国在推进重大发展模式转变的过程，差不多要经过两个五年规划。第一个五年规划其实是做准备酝酿，第二个五年规划就要全面实施。比如增长方式的转变，其实在“十一五”规划的时候就提出来了，一部分先行企业已经这么做了。“十二五”跟“十一五”最大的一个差别，我认为不是一部分先行企业要做的事情，而是所有企业都要采取的行动，这已经成为整个系统推进的战略，国家的战略，就是说企业都要转变发展方式，增长方式。

   在这样的背景下，在这个新的时期里面，也有很多新的机遇，我们完全可以寻求新的发展。我来自软件IT行业，“十二五”规划对我们这个行业，是特别好的一个规划时期。我们越分析越振奋，这是特别难得的发展机遇期。原因很明显，经济发展方式的转变，它必须要依靠技术进步，要依靠管理创新，要依靠人的素质提高，这些都离不开对信息技术的应用。那么，信息技术的应用在转变经济发展方式的过程之中，它成为一个很基本的技术，而且是所有的企业和机构都要应用的技术。这就会给我们带来巨大的机会。我们也从市场上感受到了，现在企业在信息化上投入的力度越来越大，所以，我们有很好的社会需求，有很好的市场机会。下一个五年也可以说是我们这些软件和IT企业更大程度、更普遍发挥价值和作用的时期。用友几年前确定了自己的使命，就是用信息技术推动商业和技术进步。实际上在“十二五”规划期间，配合国家经济发展方式的转变，企业的转型升级，我们这个使命的实现就有更广泛的舞台，更宽阔的空间，我们可以把更好的技术为更多企业转型升级服务，也为整体经济发展方式转变发挥更大的作用。所以，我们企业的价值也会更大、更好地体现出来。

   我们在结合“十二五”规划制定我们企业自己计划的时候，遇到了一个比较突出的问题，就是我们的人力成本将会提升。因为，国家的分配政策、分配力度会加大，所以，我们可以预见企业人员成本肯定会持续的高速上涨。那么，我们依靠低成本模式运营肯定是不行了，所以我们必须要转变观念，让我们的员工收入增高，并通过为客户创造更大的价值在这种高成本环境下求得自己价值的提升与发展。

   ●主持人：IBM在整个大中华区发展战略制定的时候，钱总您会根据中国的“十二五”规划发展方向性的改变，来调整IBM在中国的战略吗？在“十二五”期间，您认为IBM发展的侧重点在哪里？

   ●钱大群：“十二五”规划的精神是如何把国内内需提升起来，把经济结构调整得更好，以及不只是国家富，还得让人民更富，这个基本的设计精神是非常了不起的。作为一家科技服务公司，我认为有三件事情是很重要的。一是如何用同样的资本和同样的投资和资源，加入能够善于应用的科技能力，做到以前做不到的事情。二是在整个转型期里面，企业扮演的角色比以前更重要了。我很认同国家兴，企业就兴，或者说企业兴盛国家就兴盛。在“十二五”期间，不管是内需的提升，产业结构的调整，或者能不能够让社会福利做得更好，我认为企业界扮演的角色、担负得责任比以前更大了。三是我从IBM的角度告诫自己，明年我们企业要庆祝100岁了，我们虽然已是百年老店，但是对IBM而言，今天的成就不代表明天的成功。

   在大格局产生改变的时候，我们的企业也要加速变革，我们要进行调整，使中国政府觉得在“十二五”期间IBM有价值。以前大家都谈创新，是把全世界创新好了的东西，带到中国来，提升产品的服务水平。我认为中国已经从组装制造业变成了一个实体，要变成制造大国的同时也要进入创新的大国。所以，IBM如何能够把自己的转变变成一起跟中国企业创新，把我们一起共同完成的成果带到国外去，为此我认为要做很大的调整，而且是可以实现的，我很骄傲地说，我们在中国有研发单位，已经跟中国的许多领头羊企业进行合作，我们不仅用中国特色解决中国经济问题，而且我相信我们的创新成果可以带到国外去。另外就是人才和创造力问题，随着“十二五”的到来，如何创造新的动力，我认为要有新的领导能力去创造未来新的动力。所以，IBM要如何跟中国的不管是学术机构还是企业机构结合起来，一起研究未来适合中国企业的领导能力的问题，这个能力如何培养，很值得思考，要有好的思路，IBM要配合中国企业在“十二五”期间把这方面的工作做好。