山西省长治市高新区质监局发挥优势帮企业应对金融危机

在一线写答卷

——山西省长治市高新区质监局发挥优势帮企业应对金融危机

   近日，山西省长治市高新区质监局发现中池联华公司在质量管理方面存在着不足，立即着手帮助企业编制了质量管理认证资料，并协助其完成了质量管理体系认证。针对该公司未办理3C认证的情况，局领导要求相关人员积极指导和帮助企业开展认证。同时，充分发挥已建立的标准化服务平台的优势，为该公司解决标准方面的问题，并计划帮助该公司修订、完善目前执行的行业标准，力争使该标准上升为国家标准。

   这是长治市高新区质监局为积极应对金融危机对企业的影响，帮助企业解决疑难问题的一个案例。今年以来，该局制定了一系列措施，真正把帮助企业应对经济危机，服务“三保”作为“质量安全年”工作中的重中之重来抓。

    出实招

   高新区质监局坚持以帮企业解决问题，取得实效为出发点，深入企业、服务基层，采取了一系列切实有效的措施，积极帮助企业解决实际问题，增强了企业应对金融危机的能力。

   为切实发挥质监队伍在服务“三保”中的作用，引导帮助全区企业积极应对金融危机，加快发展速度，该局出台了《关于充分发挥职能作用服务“三保”工作方案》并成立了以局长李泯为队长的“技术咨询服务队”。“服务队”结合辖区实际，深入企业开展免费技术咨询服务，帮助企业建立健全质量管理、计量检测和标准化体系，提高企业的管理水平和产品档次。

   对重点帮扶企业，该局采取跟踪服务，在现场建立“一线工作室”，做到一线发现问题，一线分析问题，一线解决问题；局长李泯多次带队深入企业，积极帮助企业分析问题、解决问题;在不违法的前提下开通绿色通道，力争在最短的时间内帮助企业早获证、早开工、早投产、早受益。

   同时，以推动企业持续发展为重点，在全省率先建立了标准化创新服务平台，并及时补充完善标准内容。鼓励和推动企业积极采用国家标准和国外先进标准，支持优势企业主持或参与高端标准的制定，促进优势企业的科技创新成果及时转化为标准，提升辖区企业的影响力。现在辖区内主要企业的160多类产品，90%都采用了国家标准或行业标准进行生产，有的企业标准甚至达到了全国领先水平，如潞安环能的“潞安”(烟煤)高炉喷吹技术,是我国喷吹煤新产品开发和应用的一大突破，被认定为国家技术标准。

    见实效

   为切实减轻企业负担，该局全面清理涉企的收费项目，规范收费行为。凡是由省、市级立项的行政事业性收费项目一律取消，国家立项的收费项目按下限收取。行政事业性收费严格按照国家规定的项目和标准执行，实行收费公示制度。严禁对企业乱检查、乱评比、乱培训、乱发证。严禁以罚代管，重罚轻管或只罚不管。严禁以任何名义乱摊派、乱拉赞助。

   对一些非故意违法行为，不涉及人体健康和人身财产安全的违法行为以及其它轻微的违法行为，以教育为主，跟踪帮扶，督促整改。该局在食品安全检查、特种设备排查中，对存在安全隐患的企业，严格执行“首错免罚”制度，在依法下达责令整改通知书的同时，执法人员积极了解企业存在的困难，及时帮助企业联系解决。

   另外，高新区质监局高度关注民生，畅通举报投诉渠道，保证投诉举报问题得到及时处理。严格执行首问负责制度，凡第一个接待投诉、举报的工作人员，为受报责任人，必须履行受理或协助受理的责任，不得推诿和拒绝。负责查办的人员要在法定时限内结案，办案结果应及时反馈给举报人。对一些民生消费热点问题，重拳打击制售假冒伪劣行为。落实监管责任，扎实开展打击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂的专项整治行动，保障食品消费安全。