深圳市市场监管局构建从质量提升到质量变现的良性循环

提质量 增信心 塑品牌 树标杆

深圳市市场监管局构建从质量提升到质量变现的良性循环

本报讯 （傅江平 许创业）近日，深圳市市场监管局发布关于表扬“星期三查餐厅”专项执法行动表现突出集体及个人的通报，拟对“星期三查餐厅”执法行动参与度、支持度较高的深圳港大医院公众餐厅等20家餐饮企业，在执法行动中表现突出的刘云启等23名市场监管执法人员进行通报表扬。

此次通报表扬，是为发挥模范带头作用，激励深圳餐饮类商事主体继续做好质量管控，激励深圳市市场监管局系统内相关执法人员继续做好质量监管和质量提升工作，并通过“官方背书”的形式助力质量优秀经营者更好塑造品牌，强化消费者的消费信心，构建从质量帮扶到质量提升，再到质量变现的良性循环。

此次对餐饮类商事主体进行通报表扬，是连月来深圳市市场监管局提振消费信心、提振市场消费系列措施中的一环。今年一季度，受疫情影响，深圳市不少小微企业和个体工商户承受着巨大的生存压力。数据显示，受疫情影响，一季度，深圳全市社会消费品零售总额2107.34亿元，同比下跌1.6%。当下，深圳除了要继续做好疫情防控之外，一批助企纾困政策公布，让广大中小微企业迎来“及时雨”。疫情得到有效防控后的稳市场、兴市场工作，直接关乎无数商事主体的存亡。对于消费市场，最迫切的任务之一就是如何提振消费者的信心，而过硬的产品质量是提振消费者信心的核心要素。

在此之前，5月8日，深圳市市场监管局指导深圳市消委会启动深圳消费教育基地市民巡礼系列活动，并为深圳首个消费教育基地落户珠宝产业揭牌。深圳市市场监管局党组书记、局长李忠表示，建立消费教育基地，对鼓励企业主动进行质量提升，引导文明、健康、绿色消费方式，提高消费者满意度，营造放心消费环境具有重要意义。根据计划，深圳市市场监管局今年将指导建立5个消费教育基地，在更多行业、更多领域提升消费者对产品质量的辨别能力。此举，将有助于质量过硬的企业在市场竞争中脱颖而出。

5月10日，深圳市市场监管局召开了手机生产企业合规经营指导暨质量分析会，推动市场监管工作从“事后处罚”向“事前指导规范”转变。深圳市市场监管局相关负责人表示，此举将进一步规范深圳市手机行业生产经营行为，教育和引导手机生产经营者树立依法经营、诚信守信意识，切实履行企业经营主体责任，提升产品质量水平，营造良好的手机及相关电子产品消费市场环境，促进广大消费者增强手机产品消费信心及意愿，推动和促进深圳市电子产品行业健康高质量发展。

在食品领域，今年2月，深圳市市场监管局就已在全市范围内开展农贸市场综合治理测评工作，目前已实现第一轮全覆盖。此次测评将303家农贸市场纳入计分排名，并公布了排名结果。深圳市市场监管局相关负责人表示，此次测评工作不仅在各大农贸市场之间营造了质量上“你追我赶”的良好氛围，也让深圳市消费者对农贸市场质量更为放心，直接带动了各大农贸市场的食品销量。4月22日，深圳市市场监管局又举行以“品质示范服务万家”为主题的“圳品”推广活动，选取100家党群服务中心，通过设立“圳品”专区展览展示、发放宣传折页以及播放“圳品”宣传视频等多种形式，向市民群众宣传展示“圳品”品牌，有效提高了深圳市民购买“圳品”的意愿。

在系列行动背后，深圳市市场监管局对中小微企业和个体工商户的质量提升和质量规范工作具有清晰的思路方向。实际上，早在今年3月，深圳市市场监管局就发布关于开展2022年度中小微企业质量管理体系认证提升行动的工作方案，提出今年内通过组织开展线上线下培训和实地指导，帮助不少于100家中小微企业有效提升ISO9001质量管理体系运行能力，引导企业树立科学管理理念，建立适宜的质量管理体系，促进质量管理能力和产品服务能力提升。

接下来，深圳市市场监管局将继续针对中小微企业和个体工商户开展质量帮扶和质量提升行动，以提升产品质量来拓宽销售渠道，助力深圳中小微企业和个体工商户更好攻克难关，实现高质量发展。

《中国质量报》