巨量引擎多措施共进提升广告治理成效

本报讯 （记者 彭 燮）近年来，面对如虚假广告、高仿假货、低价引流、诱导未成年人消费等行业顽疾，字节跳动旗下的官方营销服务品牌巨量引擎通过开展多维度、多样化、多层次的治理措施提升用户体验，保障用户和商家的合法权益。仅在2022年第一季度，巨量引擎平台就宣布对511家公司主体永久停止合作。

巨量引擎平台依照相关法律法规制定了严格的广告投放及经营场景的投放准入和资质标准，并不断进行准入规则和资质的调整。以此同时，平台还主动强化广告投放的后链路治理工作，加强风险控制，提升广告质量，进一步保护消费者权益。

针对以“黑灰产”“虚假广告”“高仿假货”为代表的互联网违法广告，巨量引擎成立专项小组，并积极配合执法部门相关行动。2021年，巨量引擎主动发现并向警方举报黑灰产类涉诈广告主100余个，配合警方破获4起通过使用虚假资质，冒用他人软著投放涉诈App案件。

在此基础之上，巨量引擎开启了用户广告体验专项优化行动，从广告制作质量、感官不良、夸大效果等角度，重新调整了广告体验类审核标准，并针对严重影响用户体验的低质量广告进行集中整治优化。2021全年下架涉用户体验不佳近百万条，约占广告提交总量的11.48%，用户体验整体满意度获得较大幅度提升。

为做好互联网平台的“适老化改造”和“未成年保护”工作，自2021年初开始，巨量引擎开启针对“特定人群”的专项行动。在未成年人保护方面，巨量引擎制定了对14岁以下用户采取禁止推送广告、对15-18岁用户采取特殊行业或领域限制投放的策略。在平台“适老化”改造方面，巨量引擎针对产品功能进行改善，推出明确广告标识、跳过按钮易触达、跳转页面的产品优化等措施。

《中国质量报》