宁夏市场监管部门紧贴企业需求开展质量技术帮扶取得明显效果

从“怕检查”到“欢迎检查”

宁夏市场监管部门紧贴企业需求开展质量技术帮扶取得明显效果

□ 本报记者 彭 燮

宁夏固原贤明民族服饰有限公司（以下简称贤明服饰）是一家生产校服、学生卧具等纺织类产品的企业。近年来，他们的产品经常被检出不合格项。“不是成分含量不达标，就是标识不规范，我们感觉都有检查‘恐惧症’了。”公司总经理郑贤伦如是说。

2021年以来，宁夏回族自治区市场监管厅按照市场监管总局的部署，结合当地产业、企业和产品实际，围绕学生校服、家具等10类重点产品开展质量技术帮扶“巡回问诊”活动。贤明服饰成为了240家帮扶企业之一。

在“巡回问诊”工作中，宁夏市场监管厅组织自治区纤维质量监测中心的技术帮扶队伍进驻贤明服饰。技术专家们从原辅料进货把关、生产过程控制、出厂产品检验3个方面，提出了规范“一间两库”建设、落实出库检验制度等整改建议。

在技术机构和企业的共同努力下，帮扶效果很快就显现出来。如今，贤明服饰不仅不再为产品不合格发愁，而且校服走出固原，销往银川、兰州、天水等地。“以前我们害怕检查，现在我们欢迎检查。”郑贤伦高兴地说。

据宁夏市场监管厅产品质量安全监督管理处处长李文华介绍，在开展产品质量技术帮扶“巡回问诊”活动过程中，他们一方面广泛征求各级市场监管部门、行业主管部门、生产企业及广大消费者的意见建议，另一方面聚焦近3年以来县级以上监督抽查和风险监测中存在产品质量不合格问题的企业、外省区反馈抽检产品不合格的企业、企业开办以来尚未接受产品质量监督抽检的企业、质量基础比较薄弱的中小微企业，做到精准锁定帮扶对象。与此同时，他们从自治区计量质量检验检测研究院（以下简称自治区计质院）、自治区纤维质量监测中心等机构选取了技术能力优、综合素质高、社会责任感强的质量专家和技术人员组织质量技术帮扶支撑团队，为质量技术帮扶提供了人才保障。

质量技术帮扶支撑团队通过调研发现，企业在质量方面最迫切的需求是对关键岗位人员的培训。于是，他们采取“线上+线下”的方式，先后组织开展了针对企业质量负责人、计量设备操作人员、化验室技术人员、质量管理体系内审员等人员的培训17期，受培训人员1180人次。自治区计质院帮扶团队在走访企业时发现，银川地区线缆生产企业普遍规模小、管理能力弱，没有专门的质量管理人员、技术负责人员，更谈不上设立检验检测部门，所有管理、技术人员都由生产工人兼任。针对这种情况，专家给出了“定人选、定食谱、定责任”的培训方式，按照“领回来、开小灶、见成效”的思路，组织线缆企业技术人员到实验室现场了解产品质量检验过程，熟悉相关标准。企业人员感慨地说：“通过培训，我们明白了一个道理，抓质量，就得有鸡蛋里挑骨头的劲头儿！”

与此同时，质量技术帮扶支撑团队把近3年在监督抽查、执法检查、投诉举报中发现的质量问题梳理成清单，带着问题“告知单”深入企业生产一线，组织开展质量比对和会商会诊，提出有针对性的质量问题整改建议，从而解决制约企业质量提升的“拦路虎”和“绊脚石”。据统计，质量技术帮扶“巡回问诊”活动开展以来，全区市场监管部门先后帮助企业查找质量问题253个，提出整改建议320条，真正打通了监管部门服务企业的“最后一公里”。一些企业负责人表示，这样的帮扶是真帮扶，希望以后能够常态化。

《中国质量报》【产品质量技术帮扶助力企业转型升级】