阿里健康医鹿App发布《夜间问诊报告》

本报讯 （记者彭 燮）近日，阿里健康医鹿App根据“24小时问诊”的服务情况，发布《夜间问诊报告》（以下简称《报告》）。《报告》显示：晚上21点至次日7点的问诊用户中，65%是90后；在痤疮、脱发、抑郁等症状的咨询中，90后占比近八成。有近75%的用户在夜间遇到健康问题，首选向三甲医院专家进行付费咨询。

《报告》显示，夜间问诊用户主要来自北京、上海、广州、深圳和杭州等城市，搜索最多的病症，除了感冒发烧等急症外，还包括减肥、抑郁、脱发、前列腺炎、睡眠障碍等问题。不同年龄段的人们在夜间咨询的症状不尽相同，90后、80后和70后人群，最常问诊项目分别为痤疮、儿科和抑郁，一定程度上显示了各自生活的压力来源。从性别来看，夜间咨询抑郁和儿科的女性占比均超过了70%，可见，女性群体确实需要社会、家人的更多关注与关心。

在疫情防控常态化的今天，人们对从线上获取专业健康咨询的需求也越来越旺盛。《报告》显示，虽然医鹿APP提供24小时全天候低价快速问诊，但是在夜间时段，仍然有近75%的用户愿意花数十元甚至数百元，向三甲医院专家进行咨询。

“医鹿希望在夜间也能提供多种服务，满足用户多样化的在线健康需求。”阿里健康医鹿App负责人吴嘉表示，接下来，医鹿App还将从专业健康内容搜索、智能匹配专家、快速问诊咨询等多方面不断升级，以满足用户不同的健康需求。

《中国质量报》