本报讯 (记者彭 燮)8月19日,是疫情防控常态化背景下的首个医师节。阿里健康发布《2020互联网医生生态报告》(以下简称《报告》),展现互联网医疗服务行业的医生风貌。
《报告》显示,目前活跃在阿里健康互联网医院上的医师超过60000名,覆盖全部传统科室,涵盖老、中、青三代医师圈层。“80后”医师占比接近50%。他们平均学历硕士,从事医学工作9-10年,其中,广东、浙江、北京、山东、江苏五个省市的医生“入网”最为踊跃。不过平台也不乏高龄医生。今年88岁的四川大学华西医院呼吸科主任医师陈文彬,投身医学已有65年。今年2月份在新冠肺炎疫情最严峻的时候,他决定火线入驻阿里健康互联网医院,通过小小一块手机屏,为国内外患者提供诊疗服务。
数据显示,午夜零点过后的阿里健康互联网医院上,仍有超600名医生在线守护。晚间患者咨询最多的TOP10科室,分别为:普通内科、皮肤科、妇产科、儿科、男科、全科、骨科、口腔科、肛肠科、中医科。
今年新冠肺炎疫情给患者就医带来了诸多不便,但网上的问诊、咨询却从没有停止过。在针对武汉地区的义诊活动中,医生人均日接诊量100人以上,呼吸科部分医生人均日接诊量在200人以上。全球疫情加剧期间,阿里健康组织针对海外华人华侨、留学生的免费健康咨询服务,全国万名医生积极报名,身处美国、英国等200多个国家和地区的超10万海外侨胞、留学生通过手机成功跨国问医。
《报告》显示,专业能力强、服务态度好的医生,在互联网问诊中最容易“涨粉”。平台好评度最高的前十名医生均来自首都医科大学附属北京朝阳医院等三甲医院。其中,上海市第六人民医院儿科的主治医师朱若尘,是过去一年中收获最多患者好评的互联网医生,仅在过去30天中她便收获24个好评。
《中国质量报》