青岛啤酒举行第42届“提高质量纪念日”主题活动

让消费者成为青啤高质量发展受益者

青岛啤酒举行第42届“提高质量纪念日”主题活动

□ 本报记者 朱文达

4月10日，青岛啤酒以“新跨越、再攀登、高质量、我贡献”为主题的第42届质量月暨“提高质量纪念日”主题活动在青岛啤酒厂举行。活动上，青岛啤酒提出，以攀登者的姿态，全方位打造魅力质量，成就质量“新高度”，不断提高产品质量、服务质量和经营质量，让消费者成为青啤高质量发展的受益者。

“以往都是通过青啤的产品，感受青啤的匠心制造。”消费者代表姜斌说，几天前，青岛啤酒发起“魅力质量体验官”的招募，消息发出不到一刻钟，他就提交了申请。“喝青啤30年，今天在活动中亲身感受、体验青啤的质量文化，不虚此行！”

消费者成为高质量产品和服务受益者

在青岛啤酒启动“魅力质量体验官”招募时，短短一天时间里就收到了近万名消费者的报名，“好喝”是被大家提及最多的词汇。

姜斌就是其中一位。作为资深啤酒客，他对市面上各种青啤新品都愿意尝尝。不但钟情经典1903，对各种刷新体验的青啤新品也都如数家珍。“IPA、皮尔森、全麦白啤、黑啤、鸿运当头、奥古特，此外王子海藻苏打水、多种口味的苏打饮品、最新上市的轻零果味饮料等，家人也都非常喜欢。”姜斌说。

不但好喝，还很方便，体验特别好。无接触配送、百万社区大酬宾以及电商渠道的分销员计划，也成为在活动现场消费者热议的话题。

“我一直关注青啤的微信商城，和商超的产品一样齐全！”“魅力质量体验官”雷勇告诉大家：“最近我还加入了青啤电商分销员计划，平时动动手指，发发朋友圈，不但能分享美酒，还能赚佣金。”

据了解，在持续提升产品质量的同时，青啤进一步提升服务质量，创新推出了私人定制业务，创新打造社区客厅等新消费场景。疫情防控期间推出的“无接触配送”服务、全国“百万社区大酬宾活动”，便捷到家、实惠到家、安心到家的服务模式，深受粉丝喜爱。

酿酒师成为高质量发展贡献者

“‘好人酿好酒’的质量文化，薪火相传的工匠精神已成为每一位青啤人的价值追求和行为准则。2019年，是青啤公司全员持续改善、魅力质量创新研发、屡获国际金奖的收获之年，成功上市王子海藻苏打水，满足了消费者个性化、多元化需求。”青岛啤酒副总裁、制造总裁兼总酿酒师徐楠在活动中表示。

“质量”是百年青啤的根和魂，每一位青啤酿酒师打磨产品品质、提升质量的职业精神正在生长与丰富。

每一粒大麦的精挑细选，每一株酵母的精心呵护，每一滴水的层层舌尖咂摸，每一颗酒花的新鲜保持，每一台设备的养护“擦亮”，每一组质量数据的层层加严，每一个管理工具的创新运用……青啤酿酒师，正在用自己的“精益求精”打造魅力质量的新高度。

“我们的质量观不断与时俱进，从基础质量、特色质量再到魅力质量，从制造质量、销售质量再到体验质量，不断扩展质量的内涵与外延。消费者对青啤的喜爱与支持，是酿酒师做好一瓶啤酒的不竭动力。我们要用高品质产品，回报消费者的喜爱与支持。”徐楠告诉记者。

“消费者在我们心目中重若千斤，酿酒师所做的一切努力，都是为了满足消费者个性化、多元化的需求。”徐楠说。

青啤成为高质量发展引领者

“效益好不好是检验一个企业高质量发展的重要的终极目标。消费者需求日益多元化、个性化、场景化，必然带来对于产品质量和服务质量的更高要求。我们每位酿酒师都要持续聚焦质量提升，让青岛啤酒的基础质量更加稳固，特色质量更加鲜明，魅力质量更容易被消费者感知。通过全方位打造魅力质量，实现产品和服务从‘有’到‘好’再到‘精’的转型，让消费者成为高质量发展的受益者，同时推动公司高质量跨越式发展。”青岛啤酒公司董事长黄克兴在活动上表示。

近年来，青岛啤酒实现了品类的多元创新，摘金夺星闪耀世界舞台，消费场景多维升级，销售渠道持续开拓，以高质量运营带动高质量发展。青啤公司2019年度业绩报告显示，公司全年实现营业收入279.8亿元，实现归属于上市公司股东的净利润18.5亿元，同比增长30.2%，增速创10年新高。

为更好倾听消费者声音和需求，4月质量月活动期间，青啤公司各单位还将结合无接触配送、百万社区大酬宾、电商分销员计划，组织百名“酿酒师与消费者面对面”的全国接力，同时启动“青岛啤酒魅力质量体验新品推介活动”，与消费者零距离进行质量宣讲和产品推介，把青啤的世界金奖产品、新特产品、健康饮品安全便捷地送到消费者身边。

《中国质量报》