AELLEN品牌发布全新商业模式 重塑建筑装饰业生态

让“链接”创造更多价值

AELLEN品牌发布全新商业模式 重塑建筑装饰业生态

□ 本报记者 王惜纯

深耕高端室内设计多年，并定位于“建筑装饰零售服务商”的AELLEN（爱伦）品牌，12月8日，在京高调宣布品牌升级，正式推出其酝酿已久的全新商业计划。

据介绍，该计划以重塑价值网络为策略，意在整合跨界资源、打破传统房产家居以及建筑装饰行业的线性思维。

与会专家指出，随着中国经济步入新常态，经济增长从规模速度型粗放增长向质量效率型集约增长方式转变。与此同时，人均收入水平的提高不仅带动了消费结构的升级，消费者对居住环境的品质也提出了更高要求。高档次、个性化住宅装饰消费需求逐步扩大，配套服务的标准也在不断提升。住宅装饰需求已经从简单的满足基本居住属性向家居文化转移，且对工艺、材料、质量、服务、精细化程度等提出了更高要求。

与此同时，近年来，装饰装修类服务的提供者和需求者难以深度参与项目的全流程，各环节无法完美衔接，导致全案设计徒有其表、捆绑销售强买强卖、需求落地截然不同、交付质量令人堪忧等问题屡禁不止。

如何消除装饰装修各流程和环节之间的壁垒与矛盾，准确契合客户的需求？

“以客户价值为核心，打破传统价值链的线性思维，摒弃同业价格碾压，以无界网状经济新思维，重新发现利润区，在不同市场主体、不同时间、不同地点之间形成价值创造、价值交换和价值转移。”“致力于建筑装饰领域的持续创新，不断创建链接，打造理想生活空间，实现价值回报，以成就商业愿景，为社会、客户和员工创造一个更美好的明天。”AELLEN方面表示。

记者了解到，位于AELLEN Building地下一层的教研中心，详细呈现了247个施工工艺细节标准。其对客户展现的不只是看起来很美的装饰外衣，更是经得起时间考验的强大硬装内核。

目前，AELLEN品牌服务的内容涉及营销、交易、支付、赋能、运营、技术六大方面，主要为建筑装饰行业的所有环节提供外包服务。

据介绍，拥有自主知识产权设计孵化器的AELLEN品牌原创手工艺工坊，目前已和包括中国工艺美术大师刘永森等在内的诸多非遗大师联手创作了满足国际审美标准的中国传统手艺品，并已受邀参加2020瑞士巴塞尔钟表及珠宝首饰展。

在以“技术+资源”向“生态+平台”双轮驱动转型的过程中，AELLEN构建了以设计创新为核心，更趋完善、更加成熟的产业生态系统，建立了同业合作+异业合作的联盟系统，即AELLEN建筑装饰生态平台，其中包含地产联盟、供应联盟、发展联盟、教育联盟、技术联盟、行业联盟等。

在业内人士看来，真正做到“以客户为中心”需要强大的整合能力和内控能力。为此，AELLEN建立了SPA模式、EPCM项目交付模式等一系列的商业模式。

在进行设计之前，AELLEN会一对一服务了解客户需求，然后通过采购中心控制被挑选出的供应商为用户提供产品。交付完成后，会收集客户反馈缺陷并反向组织供应链去匹配市场竞争。

作为一个可以实现跨品类经营的品牌，AELLEN方面有关负责人透露，目前，公司的业绩增长率为25%，复购率达到60%。2020年，AELLEN品牌将以北京为落脚点，继续拓展至无锡、杭州、厦门、广州等多地。

发布会现场，AELLEN品牌还发布了其未来10年规划。联动以无锡、杭州、苏州为代表的江浙沪地区及以厦门、深圳、广州为代表的沿海地区，与AELLEN品牌粉丝联手创业的同时，融入更多新产业，挖掘更多利润区，努力成为生产者和生活者之间的纽带。

《中国质量报》