京东方实施“价值创造 以质取胜”质量战略助力高质量发展

“屏”什么那么美

京东方实施“价值创造 以质取胜”质量战略助力高质量发展

□ 本报记者 徐建华

时而是迎风飘动的五星红旗，时而是气势恢宏的变幻图案，时而是创意非凡各式造型……这些由智慧显示系统及解决方案展现的震撼画面，向世界呈现了一场视觉奇观。10月1日，庆祝中华人民共和国成立70周年活动在天安门广场举行，京东方科技集团股份有限公司（以下简称京东方）现场带来的8K+5G超高清直播，以及3290块可折叠手持光影屏组成的拼接阵列等智慧显示系统解决方案，为天安门广场增添了一道靓丽风景，也为新中国华诞献上最美好的祝福。

夜幕下的天安门广场灯火辉煌、气氛热烈。在晚上举行的庆祝中华人民共和国成立70周年联欢活动中，3290名联欢群众通过可折叠的京东方手持光影屏立体呈现了《红旗颂》、《我们走在大路上》、《在希望的田野上》、《领航新时代》等相关主题，展示出令世界惊叹的精彩画面。如此超高规模的快速变换显示画面，是如何实现的呢？秘密就在京东方全球首创的可折叠LED（发光二极管）拼接阵列系统及其背后的物联网整体解决方案。

作为一家物联网公司，京东方正将显示与大数据、人工智能等技术深入融合，在诸多细分应用领域提供软硬结合的物联网系统解决方案，为人们带来全新体验。

“为了支撑物联网战略转型实现公司愿景，京东方实施‘价值创造 以质取胜’的质量战略。”京东方首席质量安全环境官潘国伟告诉记者，质量是受人尊敬的基础，质量管理始于客户需求终于客户感受，京东方始终致力于提供高质量的产品和服务，为客户创造价值、赢得社会尊重。

“屏”创新实现领先

1993年，北京酒仙桥，京东方正式创立。20世纪90年代，CRT（彩色显像管）发展正如日中天，但一场平板显示对CRT技术的替代已初露端倪，当时，国内大多数厂商尚未意识到这场替代危机，而京东方感受到寒冬即将来临。1994年，创立之初的京东方成立了平板显示预研小组，跟踪研究等离子显示（PDP）、液晶显示（TFT-LCD）及场致电发射技术（FED）等显示技术。

经过对产业发展趋势的判断，京东方认为，基于半导体技术基础的TFT-LCD将有更长远的发展潜力。1998年，京东方明确提出“进军液晶显示领域”的战略抉择，并开始战略布局与技术积累。

2003年，京东方收购韩国现代电子的液晶显示业务，并在当年就依靠自主技术在北京开建了5代液晶显示生产线，就此开展自主创新之路。

作为中国大陆液晶显示产业的先行者和领导者，京东方投建了中国大陆首条自主技术建设的第5代TFT-LCD生产线、第6代TFT-LCD生产线、第8.5代TFT-LCD生产线、第10.5代TFT-LCD生产线，结束了中国大陆“无自主液晶显示屏时代”，带领中国显示产业实现了从无到有、从有到大、从大到强。

2018年，京东方新增专利申请量9585件，其中发明专利超90%，累计可使用专利超7万件，覆盖美国、欧洲、日本、韩国等国家和地区。目前，全球有超过1/4的显示屏来自京东方，其超高清、柔性、微显示等解决方案已广泛应用于国内外知名品牌。全球市场调研机构IHS数据显示，2019年上半年，京东方智能手机液晶显示屏、平板电脑显示屏、笔记本电脑显示屏、显示器显示屏、电视显示屏五大应用领域出货量均位列全球第一。

在AIoT（人工智能物联网）时代，显示器件已不再是单纯的显示功能，它将是物联网生态链中的信息交互端口。京东方正基于在显示、传感等核心技术优势，在艺术、零售、金融、教育、医疗等众多物联网细分市场提供创新解决方案，为人们生活的方方面面带来更多更好的改变。

“屏”质量追求卓越

在位于北京亦庄的京东方总部，科技感十足的展厅内，展示着京东方的事业架构、发展历程、全球布局等，对于荣誉却提及甚少。记者了解到，京东方创立至今已收获很多项荣誉，其中有关质量的荣誉簿上有三份沉甸甸的奖项：首届“北京市人民政府质量管理奖”“第二届中国质量奖提名奖”和“第三届中国质量奖提名奖”。

“质量强国战略是我国由制造大国向制造强国转变的必然选择。京东方作为中国质量奖提名奖的获奖单位，未来将不断强化质量管理，以质取胜。”潘国伟表示，京东方确立了“成为全球卓越质量的典范”的质量愿景，“以客户为导向、为相关方创造价值、实现公司盈利、推动社会进步”的质量工作方向，设立了“核心客户质量排名提升至第一；5P1H1R产品质量综合能力业内第一；质量管理成熟度达世界先进水平”的三个核心目标；并将质量工作聚焦于全面质量管理、质量创新、人才培养、质量激励4个着力点。

2012年，京东方全面导入卓越绩效管理模式；2016年，以京东方质量奖为抓手，深入推进卓越绩效，提升集团整体管理水平和经营业绩。京东方质量奖是京东方质量领域的最高荣誉，授予集团内实施卓越绩效管理，且具有显著示范作用的单位，以及为提高质量管理水平作出突出贡献的个人。此外，针对供应商，公司还设立了卓越品质奖，用于表彰优秀供应商。

潘国伟透露，京东方参照世界三大质量奖和中国质量奖的评价体系，形成了具有京东方特色的评价标准，推动创新、质量和品牌三个能力的提升，通过创新管理确保产品先进性，通过质量管理提高产品的可靠性，通过品牌管理增强顾客的依赖性。此外，京东方还创新性提出案例式评价方法，引导全员以战略为驱动，聚焦客户需求和瓶颈问题，创新思路和方法，选用适宜的工具和方法，进行持续提升。通过案例评审，挖掘京东方的最佳管理实践，在集团内树立质量标杆，弘扬质量先进，交流分享经验，全面提升管理水平。

实施京东方质量奖以来，京东方为了不断完善相关制度和标准，围绕卓越绩效和质量奖组织了不同类型的分享学习活动、研讨会、管理经验宣讲会等，形成了获奖单位和个人管理经验与事迹汇编、京东方质量奖工作手册、京东方质量奖评审员手册等，通过知识积累，实现卓越管理经验的分享与传承。

完善的质量管理体系，助力京东方不断向更高目标迈进。面向物联网时代，京东方提出“开放两端 芯屏气/器和”的物联网战略，目前已成为一家为信息交互和人类健康提供智慧端口产品和专业服务的物联网公司，端口器件、智慧物联和智慧医工三大业务已全面展开，京东方正朝着远景目标稳步前进。

《中国质量报》