广本以微纪录片向700万车主致敬

本报讯 （记者赵 伟）在成立的第21个年头，2019年广汽本田迎来了700万辆产销达成的历史性里程碑。同时，全国700万用户也逐步演变成了700万“广本忠粉”。在“9.20广本宠粉日”之际，广本特别与车主伙伴们共同创作了车主故事纪录片向700万敢梦人致敬，以车主真实故事为题材的广汽本田微纪录片重磅上线。

本次微纪录片，通过6组车主和车之间的真实故事，讲述了“广本粉”对品牌的特殊情怀与情感连接。如81岁的苏爷爷，开着飞度追逐环游世界梦想的故事，打动了许多观众。谁说80多岁就不能再谈梦想了呢？在别人看来应该含饴弄孙、安享晚年的年纪，苏爷爷却用汽车活出了另一种精彩。

拥有20辆广本车的杨先生，70后企业家，也是广本全系车主。创业初期买下的那台奥德赛，成了他追梦的伙伴。在为事业奋斗打拼的十几年里，奥德赛陪着他走南闯北，就如一位“老伙计”始终守候在他身边，见证他事业上的成功，陪伴他渡过一个个低谷。一日广本，终生广本，后来生意越做越大，杨先生把自己喜欢的型号全集齐了，20多辆全是广本车。这位铁汉柔情的汉子，骨子里饱含着对“老伙计们”的信赖与喜爱。

20岁出头的李先生，小时候曾下定决心不要成为和父辈相同的人，买车也不买和父亲一样的。但长大了自己出去创业后，经常会想起小时候在雅阁车里陪伴父亲渡过创业难关的每一个画面，渐渐理解了父亲。后来，他把自己人生的第一辆车选定为第十代雅阁，而父亲的是第八代雅阁，“当我坐进十雅的时候，这种感觉既陌生又熟悉”。两代雅阁是李氏父子的亲情纽带，它见证了两代人创业梦的传承。

“战友”“信仰”“老伙计”“梦想传承纽带”……广本在与用户“梦想同行”的过程中，扮演着许多不同的重要角色。一辆广本车，它不仅承载车主不平凡的逐梦故事，更蕴含了每一位“广本粉”深藏于心的热爱与信赖。

从去年开始，广汽本田就不断与全国各地的车主对话，找寻并拍摄700万广本车主的梦想，记录车主粉丝的心路与“车生活”。如今，基于真实车主故事为题材，以趋真式营销手法，广本专门打造微纪录片献礼700万用户达成，通过与更多粉丝形成相互激发，进一步拉近品牌与粉丝之间的距离。

在和用户最直接相关的服务层面，广汽本田始终致力于“超越顾客期待”。在21年的企业发展中，广本根据用户真实需求提供专业服务，提升用户粉丝体验感，获得了众多消费者的信赖感和高满意度。

据全球权威机构近日发布的最新调查报告，广汽本田以总评689分，荣获主流车细分市场的销售满意度冠军。相比于去年，广本今年一举突破2个名次，勇夺第一，这不仅是700万用户对广汽本田的厚爱，也佐证了广汽本田21年致力于销售服务品质提升，是在销售服务领域精耕细作的成功。

如果说，一款车代表一种人格，一个标签，毫无疑问，广本车与每位车主共情陪伴的敢梦生活，既是鲜活的，立体的，更是企业的一种独特的品牌资产。也正因为如此，才形成了独具魅力、与众不同的“广本品牌”。

《中国质量报》