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本报讯 （记者王 辉）8月21日，中国汽车流通协会在长春举办“赋能经销商，精准服务”巡回活动，从宏观环境、运营、法务等多个维度，全面提升转型时期经销商集团的盈利能力。
会上，有关专家针对如何应对市场周期性调整、定岗定编，优化人员配置、百强店售后人员人工绩效、二手车市场发展、汽车融资租赁业务发展、金融保险业务做尽详细的解读分析。
中国汽车流通协会会员部主任文思婧，解读了2019中国百强汽车经销商集团的运营特征与组合能力评价及区域差异化研究报告，帮助经销商进行行业对标，找到提升盈利能力的方法。
中国汽车流通协会售后服务质量工作委员会秘书长高凌，分享了大数据时代售后服务质量提升分析。她表示，新零售时代，用户体验是企业生存及盈利的根本。为汽车行业提供用户体验数据，将助力全行业以数据驱动的智能决策体系建设和新价值创造。
中国汽车流通协会后市场精品服务分会张保泉提出，中国汽车经销商将面临从产品思维到服务思维，从营销思维到内容思维，从用户思维到数据思维，从规模思维到智能思维的变化，他希望企业在中国汽车经销商扎实做好提质增效，通过细致服务促进提质增效，为转型期的中国汽车经销商做好深层服务。
车易拍副总经理杨唯分享了大搜车超级4S销售场景下的数字化应用，售后场景下的数字化应用方案等经验。
《中国质量报》
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