深圳市市场监管局开展学位房虚假宣传专项治理

深圳市市场监管局开展学位房虚假宣传专项治理

统一执法 迅速行动

□ 本报记者 傅江平

日前，深圳市市场监管局联合深圳市住房和建设局在全市范围内开展学位房虚假宣传专项治理“7.15”统一执法行动。该行动根据线索摸排情况，按照统一部署及时响应，并采取迅速行动，共出动执法人员335人次，检查楼盘71个，检查房地产中介企业53家，现场责令改正14家，拟立案28宗，对房地产市场违法违规行为进行了严厉打击。值得一提的是，智慧监管系统在此次行动中首次启用。

“此次执法行动，发现主要存在4类违法行为。一是房产升值或者投资回报承诺；二是对交通设施或房产位置作虚假宣传；三是对学位房作虚假宣传；四是超备案价格进行销售。”深圳市市场监管局局长邝兵说。

近年来，深圳市市场监管局为规范场地产市场经营行为，切实保护人民群众的合法权益，针对房地产行业已开展多次整治行动，并取得良好效果。去年8月，深圳市市场监管局联合深圳市规划国土局、市住房建设局、市公安局等9部门联合印发《联合开展打击侵害群众利益违法违规行为治理房地产市场乱象专项行动工作方案》，在全市范围内开展打击“楼霸”、黑房东黑中介、整顿房地产市场秩序相结合的“雷霆”专项行动，共检查房地产开发企业123家，发出责令整改通知书4份；共检查房地产中介机构149家，发出责令整改通知书6份，充分维护了群众的合法利益，规范了市场秩序，消费者针对房地产行业的投诉量也明显降低。2016年以来，深圳市市场监管局频频开展楼盘虚假宣传专项整治行动，得到了市民的一致好评。

整治行动有效地促进了房地产市场规范经营，消费者在房产交易中的满意度不断提升。深圳市房地产中介协会公布的数据显示，今年1~5月，该协会受理全市投诉60宗，对比2018年同期的90宗下降50%。投诉与网签比例方面，2019年上半年深圳每千单网签受理投诉2.02宗，较2018年年均的4.34宗下降明显。

但问题依然存在，通过对深圳市房地产中介协会公布的数据进行分析，买方是目前房地产交易中“最不满意”的群体，在2019年一季度占总投诉量的53.1%。此外，2019年上半年“交易信息纠纷”类投诉占总投诉量的50%，是投诉高发问题。其中，虚假房源广告是突出问题，主要表现为经纪方发布房源广告时未使用业主委托价格，或者是未核实广告内容即对外发布。因此，此次行动重点针对房地产热点问题（如虚假宣传等）展开，旨在进一步规范房地产市场经营行为，保护消费者合法权益，营造公平、有序的市场环境。

记者了解到，通过此次行动发现，上述4类违法行为并非集中在某一辖区，而是在全市范围均有出现。如在房产升值或者投资回报承诺类问题中，光明区某楼盘宣传“房价将迎来六万+的时代”，涉嫌违反《广告法》第26条的规定；坪山区某楼盘营销中心展板宣传“价值跌升已成必然，买到就是赚到”，同样是在暗示项目升值空间。福田区某楼盘在展板中宣传“半小时内即到达香港西九龙”，涉嫌违反《广告法》以项目到达某一具体参照物所需时间表示项目位置的规定。罗湖区某楼盘宣传项目周边汇聚水库小学、东湖中学、百仕达小学等重点学校，情况并不属实，属于虚假宣传。龙华区某楼盘涉嫌超备案价格进行销售，同样是违法行为。整体而言，房地产市场违法行为依然普遍存在，整治力度仍需进一步增加。在此次一共抽查的124个机构中，责令改正比例为11.3%，拟立案比例为21.8%。

据深圳市市场监管局市场稽查局相关负责人介绍，现对责令改正14家企业，督促和检查企业立即整改。对已立案的28家企业，将按照《广告法》的规定作出行政处罚。

邝兵表示，深圳市市场监管局将继续深入调查研究，依据《广告法》出台有关房地产广告的监管细则，加强日常监管，凡是触犯有关规定的，发现一宗查处一宗，回应市民的关切，维护市民的合法权益。做到整顿一个行业，规范一个行业。”

《中国质量报》