首届“数字经济营商环境研讨会”在浙江杭州举办

推动全社会打造公平有序充满活力的营商环境

首届“数字经济营商环境研讨会”在浙江杭州举办

□ 本报记者 彭 燮

“过去开网店，各种手续没几周办不完。现在几小时就能实现。”视频上，全国人大代表、甘肃陇南电商扶贫带头人梁倩娟笑得很灿烂，最后还不忘替家乡丰收的蜂蜜打个广告。

视频另一头是1700公里外的浙江杭州。5月20日，首届“数字经济营商环境研讨会”在杭州举办，来自市场监管、公检法机关、高校学者、电商从业者等政产学界代表就改善网络营商环境进行深入探讨。

研讨会上，阿里巴巴首席平台治理官郑俊芳发布了首份《数字经济营商环境报告》（以下简称《报告》），她呼吁，将每年的5月20日设立为“营商环境日”，推动全社会共同打造公平有序、充满生机与活力的数字经济营商环境，“让好人一路绿灯，让坏人寸步难行，让消费者、商家、权利人同等受益。”

《报告》显示，阿里坚持打造低门槛、普惠的创业平台，上线首个为治理而生的信用体系“淘信用”，让超77万诚信卖家享受到了经营零打扰保障服务；对淘宝规则“大瘦身”，总字数下降70%，降低商家理解成本；开发工具变“处罚”为“赋能”，商品违规发布现象下降68%，帮助商家提升合规经营能力。

“对好人，我们提供赋能工具，为商家打造经营安全感；对坏人，我们坚决打击，对恶意行为，我们坚决说‘不’！”郑俊芳强调，全社会共建“让好人一路绿灯，让坏人寸步难行”的营商环境，应区分犯错者和作恶者，“我们呼吁，坚决惩处那些通过恶意行为牟取个人不当利益的真正作恶者。”

卖家朱女士讲述了她的亲身经历——一个来自上海的敲诈勒索者，以产品标签上的瑕疵为由，要挟迫使朱女士在长达两年的时间里，月月向其“纳贡”。最终，在阿里的支持下，警方打掉了这个恶意索赔团伙。

听完朱女士的讲述，深圳市公安局龙岗分局刑警大队副大队长李刚表示，商家在遇到敲诈的时候，一定要相信法律，及时报警。

“职业索赔人的恶意投诉举报，不仅浪费了大量的行政资源，也对网络营商环境造成负面影响。”杭州余杭区市场监管局局长胡昕表示。

在此次会议上，郑俊芳呼吁将每年5月20日设立为“营商环境日”，这一提议赢得了在场各方嘉宾的支持与认同。“设立‘营商环境日’的出发点，是为了让全社会同等关注消费者和经营者的合法权益，让消费者放心买，让商家安心卖。”阿

《中国质量报》