陕西省特检院运用信息化平台实现电梯年检报检“零跑腿”

“比以前省力多了！”

陕西省特检院运用信息化平台实现电梯年检报检“零跑腿”

本报讯 （姜 丹 记者王 梅）“通过网上报检，报检信息一目了然，需要报检的电梯也有提前预警，比以前省力多了！”日前，中航工业西安飞机工业（集团）有限责任公司负责电梯报检的技术员张晗在体验了陕西省特种设备检验检测研究院（以下简称陕西省特检院）网上报检后，对记者竖起了大拇指。

该公司位于陕西省西安市阎良区，张晗说，过去，到特检院现场提交电梯年检报检资料，来去路上就要花费4个多小时，再加上排队办理，如果一切顺利，审核完所有资料，至少得一天时间；如果资料有缺漏，那就只能原路返回，等到第二天再来递交。

今年年初以来，继推出检验人员异地出具检验报告、短信提醒用户领取报告、POS机刷卡缴费等服务模式后，陕西省特检院再推惠民新举措，将电梯报检由以前的纸质材料改为使用特种设备综合管理平台网上报检，实现了电梯年检报检“零跑腿”。

目前，陕西省特检院受理的区域内电梯年检数量约3万余台，日常上门办理业务的用户络绎不绝。为了“让数据多跑路，让用户少跑路”，陕西省特检院秉着提高办事效率、提升服务质量的理念，经多方调研论证，优化了电梯年检报检流程，将用户报检验资料送至该院业务大厅办理的这一程序环节，改为用户在监管平台进行操作。

网上服务功能的推出，大大节省了检验业务报检过程中的人力物力，降低了报检单位运营成本，提高了工作效率。该院负责人表示：“相比提交纸质申报单的传统报检，网上报检仅需登录相关平台，填写相关资料并提交，就可完成报检，流程规范化、电子化，所有节点有据可查，便于受理部门及时高效地安排各项检验任务。”

网上业务服务功能开通后，各报检单位可以通过登录西安市特种设备（电梯）安全监管信息平台，在网上完成检验业务的报检手续，受理部门可以在24小时内完成网上报检受理工作，及时对用户作出回复。随后由该院业务大厅业务受理人员直接将审核后的受理单打印递交检验部门，报检资料在检验现场提供。

近年来，陕西省特检院努力发挥五星级“店小二”精神，不断探索创新，积极引入“互联网+特检”模式，在服务用户方面突破传统单一模式，充分利用信息化平台，推出了许多新举措，将服务能力提升落实到了整个业务过程，受到了社会各界的广泛认可。

《中国质量报》