河北省政府质量奖获得者河北诚信集团高质量发展纪实

以诚立企 信行天下

——河北省政府质量奖获得者河北诚信集团高质量发展纪实

□ 宋方义 赵晓飞 周 玮

本报记者 王 越

成立至今连续30年实现年年增长，连续16年入围中国化工500强，连续两次获得河北省政府质量奖……从一家寂寂无名的县级小厂到全球领先的氢氰酸及其衍生物生产企业，河北诚信集团有限公司（以下简称河北诚信集团）有何秘笈？

以诚立企，信行天下。厂如其名，信如其人。始建于1990年的河北诚信集团以诚信为信条，以质量为基石，孜孜不倦打造精品。30年对质量的攀登，30年对技术的攻坚，30年对诚信的坚守，河北诚信集团70%的产品在全国做到了规模最大、技术最好、成本最低，其中氰化钠、三聚氯氰、苯乙腈系列、酯类系列、螯合剂系列产品做到了全球最大，市场占有率各自都保持在50%以上，产品质量达到国内领先、国际一流水平。在将自己打造成一家专注于精细化学品研发、生产、销售、物流和技术服务为一体的大型集团公司之时，也悄无声息地成就了全球领先的氢氰酸及其衍生物生产企业之名号。

石家庄之南，元氏县之北。纯朴的燕赵民风造就了河北诚信集团，忠厚的河北诚信集团也在全球打响了“河北制造”。目前，河北诚信集团形成了氰化钠、苯乙腈、三聚氯氰、氰酯、丙酯系列、螯合剂系列等110多种产品，产品畅销国内、远销海外60多个国家和地区，成为中国氰化物行业的优秀代表。

花香自有蝶飞来。河北省政府质量奖、河北省工业企业质量标杆、石家庄市政府质量奖等等诸多的奖项纷至沓来。标准化良好行为示范企业、国家认定企业技术中心、CNAS国家实验室认可、国家技术创新示范企业、国家第三批绿色制造“绿色工厂”，通过携手可持续发展（TFS）评估与审计拿到了以巴斯夫、杜邦为首的多家大型跨国化工企业供应商的通行证……而今，沉甸甸的“诚信”品牌价值达60.61亿元，位列“能源化工”类第7位。

诚者，天之道也；思诚者，人之道也。河北诚信集团董事长褚现英带领着万余名员工，诚信做人、诚信生产、诚信经营，小信诚则大信立，走出了一个又一个光荣足迹，跑出了诚信加速度。30年的连续增长，无疑对诚信集团做了最好的诠释，也证实了一个亘古不变的道理：得诚信者得市场！

匠心传承 坚守质量涅槃重生

回首诚信集团的发展史，无疑是一部质量发展史。从一个行业“小不点”成长为与国际巨头抗衡，并最终一举将其挤出中国市场，河北诚信集团的质量发展历程，至今为业界津津乐道。

1989年，公司还是一个名不见经传的地方国营小厂，缺乏核心竞争力、经营成绩惨淡。褚现英任厂长后，做的第一件事就是带领职工学习“忠诚信实”的儒家文化，实实在在做产品、踏踏实实搞经营，将产品质量作为企业管理的重中之重。

创业初期，公司氰化钠刚刚投产，产品存在着颜色发红、杂质含量高的问题。为改良氰化钠的产品质量，公司领导深入生产车间查找问题，召开多次专题会议，严格反应过程中的终点控制，制定出氰化钠反应终点控制法，使杂质含量降低到0.2%以下，解决了质量问题。

质量要上去，必须严把产品原料关。诚信集团将原料管理作为质量管理工作的起点，无论从市场采购来的原料，还是自产自供的原料，都必须经过检测中心的全身“体检”，合格后才能进入生产工序。河北诚信集团在全国建立了8大生产基地，依托当地的资源优势，建立起上下游联通的产品链条，产品之间互为原料、互相供给，使公司具备了强大的原料配套能力，既保证了原料的品质，也大幅降低了采购成本。

严格现场管理是生产质量的基本要求。记者来到公司的生产车间，生产现场干净整洁，一台台设备整齐排列，各类工具规整摆放，工人在设备旁认真记录着运行参数，“我们公司现场要求非常严格，工人们已经把5S管理当成了习惯。”车间每天都会对现场进行自查、打分，到月底，评分领先的班组能够获得车间颁发的5S卫生奖。每周四还会有由公司主管生产厂长带队的大联查，对各车间进行检查，现场管理就是检查的首要项目，对现场管理不到位的单位下发整改通知，并在全厂范围内通报批评。

成为中国最大的氢氰酸及其衍生物生产基地，代表着国内氰化物生产的最高水准。河北诚信集团编织了一张全面质量管理的大网，把生产过程中影响产品质量的因素人、机、物、料等等全部包含其中，一个都不少。

对品质不懈的追求，也得到全球客户的高度认可。自1998年开辟海外市场以来，100多个产品陆续走向国际市场，优质的产品质量使得河北诚信集团在风云变幻的国际市场稳如泰山，持续稳居中国氰化物出口的前列。路途虽远，但阻止不了公司技术人员提升产品品质的脚步，多年来他们远赴俄罗斯、美国、澳大利亚、欧洲等60多个国家，提供技术支持、指导生产使用，根据客户使用情况，不断优化产品指标，使得河北诚信集团多个产品拿到了客户独家供应权。

依托质量，河北诚信集团实现了凤凰涅槃，成功将国外进口氰化钠挤出了中国市场，一举成为中国氰化钠行业的翘楚；依托质量，河北诚信集团完成了绝地反击，在全球范围内攻城略地并跻身66个国家和地区，向世界呈现了优质“河北制造”。

创新积淀 引领行业技术前沿

立足燕赵，面向全国，走向世界。河北诚信集团30年实现了完美的三级跳。每一次完美的起跳背后，无不积淀着厚重的技术革新。一次次的技术革命，打造了河北诚信集团的高质量产品。

褚现英说：“对于科技研发，只有投入真金白银，才能收获金山银山，插上科技研发的翅膀，河北诚信集团才能飞得更高。”近3年，公司研发总投入达到14.56亿元，占销售收入的3.65%。此外，公司借助国家认定企业技术中心、国家认可实验室等科研平台，筑巢引凤，大批高端人才加入到研发队伍，技术力量不断壮大。目前研发团队拥有技术人员1158人，博士研究生10人，硕士研究生45人，形成了一支掌握氰化反应核心技术的研发团队。

经过多年的技术耕耘，河北诚信集团已经成为拥有中国氰化物前沿技术的佼佼者。公司先后建设了石家庄和上海两大研发基地，产品研发效率迅速加快，一大批新产品相继投产入市。近年来，公司产品向高端化、专用化、终端化拓展，其中高新产品已经成为产品的主力，占销售收入的比例超过了65%，产品竞争力得到了质的飞跃。

自动化、连续化是当今化工业发展的必经之路，河北诚信集团就是现代化工的典型例子。据介绍，公司曾先后两次开展自动化生产改造，车间DCS覆盖率达到100%。走进生产厂区，费时费力的手动操作已经鲜见，取而代之的是自动化控制室，员工轻点鼠标、键盘便可实现生产操作。每个新项目的设计上马，工艺连续化、装置自动化已经成为了标配。以投资3.3亿元建设的合成氨车间为例，该车间占地约4.3公顷，可年产10.8万吨液氨，年收益达1.6亿元，而整个车间仅有50余名员工，通过DCS和自动仪表的融合连接，通过电脑操作就能实现全车间的指标控制，是公司自动化生产的代表之一。

既创“新”也革“旧”。公司高度重视对传统工艺的改进和提升，使得老旧产品重新焕发生机。以公司早期投产的苯乙腈为例，该产品自动化水平较低，公司投资4000万元，对现有生产线进行升级技术改造，将废水间歇性反应罐处理改为塔式连续处理，提高自动化水平的同时，单位能耗下降、生产成本降低，产品的竞争力进一步提升。

目前，河北诚信集团优化产业结构，向科技集成度更高的医药、农药行业挺进，适时进入新能源、新材料、高端装备制造等新兴领域，建成一个集化工、医药、农药、新材料于一体的综合型生产企业，成为一家拥有千亿级规模的行业巨头。

绿色发展 编织循环经济大网

树林环绕的厂区，郁葱的绿植，整洁的车间，没有一丝异味，废水全部达标……恍惚之间，让人惊讶这是一家化工厂吗？

“我们在建厂之初就成立了安全环保处，把环境治理作为车间考核的重要指标，”河北诚信集团环保处处长曹森林谈到。公司一直秉承可持续发展理念，环境治理工作贯穿企业发展的始终，除了改进环保管理方式，公司逐步探索、应用节能减排工艺技术，上马环保项目，建立了覆盖研发、设计、供应、生产、物流等全过程的绿色制造体系，荣获了工信部第三批“绿色工厂”称号。

在对管理人员的访谈中，“循环经济”是大家纷纷提及的热词。的确，河北诚信集团就是发展绿色循环经济中的典范。公司将产品纳入到“原料-产品-副产品”的资源闭环中，上游产品用做下游产品的原料，充分利用副产品，最大限度减少资源浪费，形成了以氢氰酸为根基，氰化钠为主干，其他产品为次生干的大循环体系。在集团内部，互为原料的产品环环相扣，编织成了一张复杂有序的循环经济大网。

环保工作关系到企业发展全局，要变“被动整改”为“主动作为”，公司在环境保护工作上“超前谋划、重拳出击”，投资建设了一批环保项目，实现了经济效益与环境效益的双赢，为公司绿色发展增添了强大动力。2008年，公司投资1亿元建设深度污水处理中心，配备多效蒸发装置，回收利用废水中的氯化钠，集中处理后的水部分回用于生产车间，其余实现达标排放。2012年，公司投资建设的含氢尾气综合利用项目，是业内小有名气的明星项目。该项目正是基于循环经济的思维，将核心产品氰化钠生产过程中产生的含氢尾气综合利用，制备成氰化钠的生产原料——液氨，每年可为企业带来收益1.6亿元。该项目不仅填补了省内该领域的空白，还成为化工企业绿色环保项目的典型代表。

在河北诚信集团，环保技术更是数不胜数，如黄血盐钾（钠）清洁工艺连续化生产工艺、氯化钙干燥溶水综合处理回收工艺、氰化钠自动化清洁生产工艺、三聚氯氰生产中氯化氰气体干燥技术等，彻底解决了产品生产中的三废治理问题，荣获多项无机化工科技奖。

臻于至善 打造卓越品牌文化

打造“百年诚信”，这是30岁的河北诚信集团的目标，也是每一个诚信人的希望。褚现英说，要想有百年不衰的生命力，必须要拥有属于自己的百年品牌，公司不仅关注产品和服务，还聚焦于品牌经营和发展，精心雕琢自己的品牌形象。

三十而立。河北诚信集团始终践行着“做就做到最好”的价值理念，不断打造卓越的企业文化，持续提升产品和服务，打造业内产品最高水准。

聚焦于质量管理工作的全面开展，河北诚信集团成立质量工作委员会，设立质量处，聘任首席质量官，实施全面质量管理，导入卓越绩效管理模式，建立“计划-执行-检查-改进”的管理闭环，全面提升企业管理。此外，每月召开质量工作会议，每年开展丰富有效的质量月活动，在每周的全体大会上，干部员工代表都会结合自身工作谈自己对质量及卓越绩效的理解，带动广大员工共同参与质量提升工作。形成了高层聚焦、中层贯彻、基层关注、全员参与的质量氛围，成为了支撑企业质量管理的强大精神动力。

在生产一线，质量就是工作标准。每个员工都牢记着“以顾客为中心，健全质量管理体系，不断提高产品品质和服务水准，实现持续改进”的质量工作方针，严格操作规程、工艺纪律，严把产品质量标准。

在管理岗位，质量就是行动纲领。他们坚持较真儿的工作思维，手持放大镜，对生产管理中每个环节的细小问题进行监督整改，不折不扣搞监督，精益求精抓质量。

在高层领导，质量就是核心议题。深度贯彻质量要求、提升质量管理水平是每天厂部会的必谈话题，涉及质量提升的工作都会层层落实，自上而下、全员改进。

优质的产品是河北诚信集团敲开市场大门的名片，优质的服务是打消客户顾虑，赢得客户信任的关键。深耕国内外市场20余年，河北诚信集团在国内建立了覆盖30个省份的营销服务网络，在美国、德国、印度、澳大利亚等国家和地区设立驻外机构。不断完善的服务网络，使公司的产品跨越国界，成为海外客户家门口的化学品供应商。

在千万客户眼里，“诚信”已经成为一份可靠和信赖。公司已实现30年的连续增长。未来5-10年，公司销售额有望继续以年均25%-30%的复合增长率发展。这是企业雄厚实力的彰显，更是公司冲破困境的韧劲！

不为浮云遮望眼，只缘身在诚信中。河北诚信集团30年的砥砺奋进、披坚执锐，一路走来，是源于诚信之念已经深入公司之骨髓和灵魂，“诚信品质”成为公司发展的强大引擎，诚信文化驱动着这条巨轮破浪前行……未来，诚信可期！

《中国质量报》