童鞋质量有点“不跟脚”

质量亟待提升 产业急需升级

童鞋质量有点“不跟脚”

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□ 本报记者 徐建华

近日，家住湖南省衡阳市的周女士想给马上就要过7岁生日的儿子买一双童鞋作为生日礼物，可等她在网上商城和商场专卖店看了一圈下来，反而不知道怎么选择好了。“国产品牌总有些不放心，因为经常看见有产品质量不合格的新闻；国外品牌又怕不符合中国儿童的脚型，实在很纠结。”她说。

据统计，我国童鞋产品市场巨大，2015年我国童鞋市场零售额达437亿元，近年来，受二孩政策影响，童鞋的需求量不断增长。目前，我国16岁以下儿童约占人口总数的1/4，童鞋年消费需求量在17亿双左右。但与此同时，我国童鞋产业也存在进入门槛低、质量良莠不齐的现象，亟待转型升级。

质量亟待提升

2018年11月8日，市场监管总局公布了童鞋产品质量国家监督抽查结果：本次共抽查北京、上海、江苏、浙江、安徽、福建、广东等7个省、直辖市85家企业生产的89批次童鞋产品，抽查发现有21批次产品不符合标准的规定，涉及到帮底剥离强度或底墙与帮面剥离强度、外底耐磨性能/耐磨性能、鞋帮拉出强度、物理机械安全性能、甲醛、重金属总含量（砷、铅、镉）、邻苯二甲酸酯项目。

无独有偶。2018年9月2日，原上海市质监局公布的2018年度童鞋类产品的最新监督抽查结果显示，40批次样品中12批次不合格。其中，有7批次安全性指标未达标，涉及的不合格项目为：重金属含量、邻苯二甲酸酯、物理机械安全性能，检测判定为严重不合格；另有5批次产品不符合企业明示质量要求，涉及的不合格项目主要为：耐磨性能、剥离强度、外底硬度、帮带拉出强度、外底拉伸强度、外底厚度等，检测判定为不合格。

作为日常生活接触最多的儿童用品之一，童鞋类产品一直是监管部门抽查的重点。自2016年《儿童鞋安全技术规范》国家标准实施以来，上海市质监局连续3年对童鞋产品进行了监督抽查。从抽检结果看，童鞋合格率由2016年50%和2017年55%上升到了2018年的70%，但有的不合格项目，尤其是涉及安全性能的项目却在历年抽检中屡次出现。

2018年6月，原江苏省质监局发布消息，2018年二季度，该局委托江苏省纺检院和南京市质检院，对童鞋产品质量进行了监督抽查，共抽查70批次产品，合格59批次，合格率为84.3%。本次抽查发现，3批次产品的重金属总量超标，且均为铅含量超标。

从国家到地方市场监管部门对童鞋产品的质量监督抽查结果来看，一些知名品牌和爆款产品也出现在质量不合格名单中，比如上海市抽查的不合格产品名单，像Disney、PEPCO小猪班纳、Ryktro龙子太郎、B.Duck等知名品牌赫然在列；江苏省的不合格产品名单中，涉及万里、红五月、舞玛、巴布豆、QINGLU（晴鹿）、木木屋、彼得·潘、衣诺坊、芒果派、BeLLE、天美意等。

产业急需升级

专家表示，重金属和邻苯二甲酸酯这两项化学性能不合格，对儿童生长发育危害极大。童鞋类产品的工艺并不复杂，产品生产模式也趋于成熟，抽检合格率虽然较前几年有所提升，但仍未达到日用消费品的平均水平。究其首要原因，还是企业出于成本考虑对原材料把关不严。

专家分析，童鞋产品本身的技术门坎比较低，以中小型企业为主。这些企业在生产中，对于质量管控得不到位，质量的管理能力比较薄弱。还有一些企业存在以次充好的情况，让劣质产品流入到市场。此外，有的企业在原材料进货检验和出厂检验环节做得不到位，一方面可能是企业的检验方面的投入不够，另一方面与企业对检验工作不重视有关。

近年我国童鞋市场规模总体保持较好增速，2013~2016年我国童鞋市场规模复合增速达9.87%，2016年市场规模达479.80 亿元。但国内童鞋市场上约65%的品牌是知名度较低的国产品，15%是处于高端的国外品牌，国内有较高知名度的品牌仅占20%。与此同时，童鞋产业也存在行业集中度偏低、质量品牌水平待提升等问题，急需产业转型升级。比如被誉为“天下之履，十有其一”的温岭鞋业，产值超过320亿元，生产量和出口量在全国县（市、区）均排名第一，同时也深受产业“低散乱”等问题困扰。当前，温岭正开展全域整治全面推进童鞋产业改造升级大行动，以品牌营销、创新驱动实现从拼规模向重格局的蝶变重生。“符合足型的童鞋仅满足能穿的基本要求，未来10年，要挖掘深层的消费需求，把个性化消费需求融入普通产品设计中。”温州鞋革行业科技创新公共服务平台主任孙天赦副教授说。

维权建议

专家表示，由于儿童脚的生长发育很快，不同年龄段有不同的特点，童鞋产品一般分为婴幼儿、小童、中童、大童等几类。从标准层面看，这几类童鞋在参数要求上有明显的区别，这也从一个侧面反映出儿童在不同阶段对于童鞋的需求并不一样。穿着不适合的童鞋，容易造成拇趾外翻足、铁锤趾、小趾卷曲等疾病，一双不合格、不合脚的童鞋会对孩子的身心健康造成巨大的危害。

目前，我国市场上销售的儿童鞋产品，跟成人鞋相比，只是颜色的不同，尺码的不同；存在着前翘过大、鞋底过硬过厚、后跟过高等问题，制成了成人鞋的缩小版。因为儿童的脚趾、脚骨、脚底、脚跟和成人是不一样的，半年一检查的话，生长发育的特点是很明显的。因此消费者在挑选童鞋的时候，一定要做好折、捏、拧、按、闻5个步骤。准确的尺寸应该是在宝宝站姿的情况下，妈妈的一根手指能塞进去为宜；尽量在实体店试鞋，网购的失败率比较高，脚比较胖的宝宝也要考虑大一码。

消费者必须保存好购物小票等购物依据，一旦购买到质量不合格的童鞋产品，可以用于维权。维权时应先找商家协商替换，因为大多数童鞋产品消费者首先发现的质量问题会是鞋码不合适、穿着硌脚不舒服等问题，而类似重金属超标等问题大多需要专业的检测机构进行检测才能判定出来。

如果商家以各种理由进行推诿扯皮，消费者可以找当地消协部门帮忙协商，也可也拨打市场监管部门12315热线反映情况，借助第三方的力量协商解决。如果商家和厂家毫无诚意解决问题，可以找媒体或者通过法律仲裁、法院诉讼等方式维护自己的合法权益。

质量期待

“我非常期待国产童鞋的质量能够做得更好，让我们消费者买得放心，让我的孩子穿得舒服。我还希望童鞋能够有更多的儿童元素，更符合小朋友的期待与预期，现在好多童鞋感觉就是我们大人的鞋小一号似的，没有美感。”周女士说。

“走自主品牌路线是温岭鞋业破局突围的关键。”温岭市福德隆鞋业有限公司负责人朱富德表示，该公司自主研发的品牌“福得隆”被评为“中国童鞋十大品牌”后，“鞋子出厂价六七十元，在专柜可以卖到300多元，这就是品牌价值。”

今年，该公司又投入300多万元完成车间“机器换人”，针车工减少1/3，效率却提升了1/3。

“通过脚型3D扫描仪得到的数据，自动匹配合脚的鞋子，对于消费者来说，购物体验满意度会大大提高，对于商家来说，可以降低退换货率，两全其美。”阿里巴巴达摩院高级产品经理乔方园博士认为，商家可以通过数据分析，在线上做推荐，引导线下进行二次消费，从而实现线上引流、营销，线下零售、互动。

作为温州童鞋后起之秀的星越鞋业，其负责人谭锐分析称，传统鞋企单纯卖产品的商业模式遇到很大挑战。

从市场供求关系来看，从“产品稀缺”到了“产品过剩”的时代，销售渠道不断分化，从产品创新到渠道创新，现在，应该更加重视模式创新。

童鞋行业要突破单纯卖产品的旧思维，建立一个全新的生态链，打通供应商到商家的渠道。

《中国质量报》