便宜不是想占就能占

□ 胡立彪

谁都知道贪图便宜易吃亏的道理。但这事说别人行，自己遇到往往犯糊涂。比如剁手族。不管是线上线下，一见促销就心动，认为便宜来了。可他们并不知道，这个便宜不是那么好占的，藏着诸多猫腻。

近日，广州互联网法院发布通告称，现在网购陷阱很多，其中最常见的就是价格欺诈。因此提醒消费者，网购时要注意选择有保障的网站和商家，了解清楚促销规则、商品详情以及真实价格，谨慎下单。该法院列举了一个典型案例：消费者林先生在某电商平台看到一家店铺搞“聚划算”优惠活动，显示原价为4999元的空气净化器现价2999元，就订了一台。后来他翻看该店此前的销售记录，发现该款产品很早就定价2999元，并没有4999元的所谓原价。他感觉被骗，就将这家店诉上法院。法院认为商家构成价格欺诈，要求其退一赔三。

事实上，自网购兴起以来，虚构原价之类价格欺诈现象广泛存在。遗憾的是，像林先生这样发现商家问题，还主动拿起法律武器跟商家较真，维护自身权益的消费者却并不多。而只冲着便宜去，上了当而不知者，却大有人在。所以，在购物时，若看到商家打出“清仓价”“限时抢购”“仅此一天”“双11最省钱”等宣传语，还是要小心点，这里面没准就有埋着雷呢。

有网友曾在“双12”晒她一天的成绩单，让人为她捏了把汗：除了零点“秒杀”这个关键时刻，早上去淘宝拍卖平台看看能不能“捡到漏”；上午杀到超市参加5折优惠，薅支付宝的羊毛；下午在家约“淘生活”上的阿姨、美甲师上门服务，或者通过淘宝在线教育充电；傍晚再去看看淘宝上有哪些奇葩智能商品和好用实惠的“中国质造”国货，或是下单农产品，让自己一饱口福；晚上又淘宝电影下单买票，去看一场风花雪月的电影……这一天倒是丰富多彩，可这些商家活动宣传是不是都真实，有没有弄虚作假、忽悠人的成分，却不好说。想想看，任何一个点上遭遇价格欺诈或其他问题，都会把这一天的好心情毁掉。

商家想玩欺诈，并能玩成功，说到底还是因为市场存在信息不对称问题。消费者不掌握信息主动权，常处于信息洼地，因而被动受欺。在这种情况下，消费者若还有贪便宜心理，或想走捷径，就容易被商家抓住，成为待宰羔羊。在减肥瘦体成为时尚的当下，各种为这一时尚服务的产品应接不暇，花样翻新。比如一种叫代餐粉的东西曾火过一阵子。据说，代餐粉只需要很少的量就可以达到填饱肚子、瘦下身体的效果。不过，有媒体调查发现，市面上所售代餐粉产品，并非如其所宣称的那么好，甚至还存在一定的健康风险。公众卫生专家建议，减肥是一个长期综合的过程，不仅需要控制热量摄入，更重要的是需要增加运动量。而代餐只是控制热量摄入的一个方式，但不宜将这种低热量的产品作为长期主要的膳食摄入方式，否则对人体健康不利。

当然，贪便宜走捷径不光会伤害消费者，有时候也会伤着商家，让他们掉进自家挖的坑里。前文广州互联网法院列举的案例就充分说明了问题。正所谓“玩了一辈子鹰，却让鹰鹐了眼”。商家在“让利”活动中要多一点真诚，少一些套路，如果以虚构的优惠误导消费者下单被认定为价格欺诈，则需要承担赔偿责任，反而得不偿失。而消费者也要多留个心眼，不要见便宜就上。一旦发现问题，除了留存物证，还要及时保存宣传页面截图、交易快照、聊天记录等电子证据，作为日后维权的凭证。最重要的是，消费者要懂法用法，要知道，只有法律武器才是保护自己的最得力工具。

《中国质量报》