法纪委QC小组：筑牢首道“安全网”

“质量对扬子江人来说重如泰山，但质量并不局限于药品的品质，而是一种对美好事物的不懈追求，涉及工作生活的方方面面。”扬子江药业集团法纪委QC小组成员段蕾说，“法纪委是集团首道安全屏障的守护神，实施QC小组技术攻关工作势在必行！”

扬子江药业集团进出厂区采取人车分流的方式，员工及私家车均由安保执勤人员进行证件查验后进出，时常造成堵塞，影响交通秩序。2017年，法纪委安保处对厂区人车进出工作进行了满意度调查，结果显示员工的满意度较低。秉承扬子江药业集团“大质量”管理理念，法纪委迅速成立QC小组，针对“提升厂区人车进出管理工作满意度”展开攻关活动。

法纪委QC小组所有成员详细分析人员、车辆进出厂区的流程，他们结合数据分析等专业优势，通过绘制分级流程图、鱼刺图，对比现行的流程，逐一排查影响厂区人车进出管理工作满意度偏低的末端因素。“现有的设施可能效率不高”“工作证能不能实现‘一卡通’”“能不能引入车辆识别系统”……小组成员通过分析不同的影响因素，集思广益，纷纷提出假设。最终，确定设施选型不当及工作证设计有待改善是影响厂区人、车进出管理工作满意度低的主要原因，为整个团队研究攻关指明了方向。

设备设施前期调研、撰写调研报告、制定验证方案、收集验证数据、修改规章制度……法纪委QC小组分析组成员始终坚守在最复杂和最难控制的工序，对比不同设施厂家对影响车辆进出的因素，收集验证中道闸的起落速度、故障率、地感线圈灵敏性能，同时收集门禁响应速度、故障率、灵敏度数据。在这一过程中，如果把控不严极有可能导致验证失败，前期付出的努力将付之东流。他们集中精力掐秒表，记数据，研究系统原理。

一分耕耘一分收获。经过3个月的不懈努力，小组终于选取了适合厂区各个关口的相关设施，在后期对各个主要部门的满意度调查值也达到了前期目标的设定值，最终达到攻关目标。对比攻关前、后各门房安保人员执勤的人数，每个门房可减少一名安保执勤人员。根据安保人员一年平均工资5 万元统计，3个门房可节约人工工资约15万元。而“一卡通”系统的上线，实现了工作证与就餐卡的“一卡合并”，按照就餐卡20元/张计算，可为企业节省27万元。

（苗 博）

《中国质量报》