樊文花发布专注面部护理30周年成果

樊文花发布专注面部护理30周年成果

专业化个性化 引领新潮流

本报讯 （记者丁 莹）4月24日，在“樊文花专注面部护理30周年成果发布会”上，樊文花在发布“全国门店突破3000家”消息的同时，再次重申将继续坚持“标准化、专业化服务+个性化产品”的模式，以保持自身不断获得提升，并带动行业整体发展。

据统计，2017年我国美容业市场规模高达千亿元，成为继住房、汽车、旅游之后的第四大消费热点。但是，面部护理行业目前仍以个体经营业态为主，门店分散，品牌杂乱，局部竞争激烈，全国统一品牌的连锁店仅占据5%的市场份额。业内专家表示，行业的发展趋势将是，出现更多实力雄厚的连锁经营实体店，面部护理服务将更加标准化、专业化，面部护理产品将更加个性化，同时，并提供面部护理环境及咨询的高附加值服务。

据介绍，樊文花可谓是我国面部护理行业的先行者，1988年成立第一家美容中心以来，以标准化、专业化服务和个性化产品致力为中国女性解决“面子问题”。樊文花首创“产品+服务”模式，即护理门店使用自有品牌护肤产品。他们在进行严格的产品质量管控的同时，始终坚持专业化、标准化的美容操作，最大程度地确保了产品质量安全和服务水平。

在服务方面，樊文花注重美容师护理操作的专业化和标准化。为了强化这一理念，提高旗下美容师业务水平，樊文花组织3000位美容师同时为3000人做面部护理，成功挑战“最多人接受面部护理”的吉尼斯世界纪录，以此彰显其决心和实力。

在个性化产品方面，樊文花深刻意识到单一产品远远无法满足不同用户的需求。因此，他们率先提出分肤护理理念，针对不同面部肤质，提供不同的护理方案。在为上万名女性诊断肌肤、进行面部护理的实践中，樊文花不断创新产品和技术，至今已经获得25项国家专利。

“产品+服务”模式一经推出即引发加盟热潮，近几年樊文花护理门店数量保持快速增长，2017年增加1100家店，今年已突破3000家，一年服务2000万人次，会员突破220万。

《中国质量报》