记湖北联通推动高质量网络发展

为智慧生活建通途

——记湖北联通推动高质量网络发展

□ 黎德祥 肖 璇 本报记者 张 华

2017年，中国联通网络通信有限公司湖北分公司（以下简称湖北联通）秉承“致力于成为客户信赖的智慧生活创造者”的企业愿景，以工匠精神深入推进“4G匠心网络”和全光网建设，全面提升服务质量和水平，持续推进网络“提速降费”，深入开展通讯诈骗安全防治，大力推进互联网产业创新，为超过1000万的湖北联通用户提供了快速、便捷、智能的网络服务体验，为智慧湖北建设提供了强有力的信息化支持系统。

推进高质量4G网络建设

据介绍，目前湖北省各地市区、县城、乡镇4G网络面覆盖达到100%，京广等2条省际高铁、汉宜等4条省内高铁4G网络覆盖率达98%，在重点领域、重点场景实现了感知行业领先。全光网建设，宽带端口达数百万个，光纤接入方式占比超过85%，乡镇宽带覆盖率由2015年的35%提升到目前的87%。一干网络承接南北，贯穿东西，其中全国共有13条一干光缆途经湖北，是全国移动IP承载网、综合IP承载网全国的七个节点大区之一。全省14个本地网络已完成二干网络100%覆盖，各市州均有双路由以上出口。深化与电信合作开创竞合新局面，共建数千个共享基站、数百栋室内分布系统、3个地铁项目。

同时，湖北联通4G+双载波聚合的峰值速率下行可达300Mbps，上行75Mbps，300Mbps的网速对用户来说意味着真正高清即时的移动互联网时代的来临，“秒传”的网络传输体验，给用户带来加倍畅快的移动互联网体验，真正实现了“极速下载”与“瞬间分享”。

为客户提供高质量服务

近年来，湖北联通适应移动互联网趋势，基于大数据挖掘分析，强化智能客服支撑，以“智能、高效、便捷、简单、友好”五大关键词为方向，打造智慧型客服应用平台，实现服务界面的“互联网+”转型。他们与公安部门联合办公共建打击通讯网络诈骗犯罪新机制。湖北联通运行维护部专业技术人员进驻湖北省公安厅、武汉市公安局反电信网络诈骗中心，协助公安机关开展涉案电话的即时查询、技术拦截、溯源取证，网站域名和网络IP的查询、关停、封堵、动态监控等工作。湖北联通指派的省、市两级反诈中心入驻专员，在接到反诈中心《协助查询通讯号码、网站通知书》后，能够迅速按要求开展相关查控工作，并将结果及时反馈至反诈中心。涉及到涉案号码、网站域名及网络IP的关停阻断操作，则在接到反诈中心通知后1小时内执行完毕。湖北省、市两级反诈中心成立以来，湖北联通共计通过10010对全省83765名用户下发提示短信、3298名用户进行语音外呼提醒。经模型测算，为湖北联通用户挽回经济损失4947万元，对通讯网络诈骗犯罪分子进行了强有力地打击，为公安机关侦办此类案件提供了强有力地支撑。

建设促进经济高质量发展

据了解，近年来湖北联通充分发挥在互联网基础建设、技术创新、资源整合等方面的优势，不断推动互联网新经济加速发展，提升了湖北经济社会各领域的互联网应用水平。

在湖北联通的积极推动下，中国联通集团公司于2009年、2012年与湖北省人民政府签订了“战略合作协议”“智慧湖北战略合作框架协议”，争取中国联通总部投资超过150亿元，去年2月，中国联通与湖北省政府签订“互联网+战略合作框架协议”，中国联通将在5年内投资180亿元，建设湖北宽带互联网基础枢纽设施，携手湖北省政府打造全国领先的“互联网+”基础能力，包括全光网能力、4G+网络能力、大数据能力、物联网能力、移动互联能力和云计算能力。

湖北是农业大省，加快现代农业发展是推动经济高质量发展必由之路。湖北联通通过加强物联网、大数据中心与农业基地的对接，指导农业生产基地与企业运用智能传感器、物联网等信息技术，不断提升农业生产、经营、管理和服务水平。同时，打造“互联网+农业信息化综合平台”，主动对接省级农情中心、12316三农综合服务云平台，参与信息进村入户工程建设，聚合包括畜牧通、水产通、农机通、农业执法等多种农业信息化产品，提供农产品产供销信息发布、农业政务管理、农业执法、专家指导、灾害预警、惠农服务等信息化服务，形成“一个框架，多种应用，聚合产业，服务农民”的全方位服务体系。

湖北联通加快发展基于互联网的“医疗、教育、健康、养老、旅游、社会保障”等新兴服务，参与“互联网+医疗”行动，加快推进互联网与医疗产业在湖北的融合创新，大力发展在线咨询和远程医疗，推动医疗行业向移动化、智能化和信息化方向发展；建设省级医疗云、食品药品云、人口健康大数据系统、食品药品安全追溯平台体系、医保异地结算系统；参与“互联网+旅游”行动，依托联通大数据和短信服务平台，建设推广旅游管理、服务和应急指挥调度、景区客流时空分布实时监测和调控、电子门票、导游助手、旅游精准营销平台，助力加快智慧旅游景区建设，打造“灵秀湖北”旅游品牌。

荆门市掇刀区团林铺镇是荆门市最大的乡镇，覆盖40多个村，每年秋收后的秸秆量巨大。为系统和有效治理该镇的秸秆燃烧问题，该镇通过引入荆门联通推广的“蓝天卫士”视频监控项目，促进了禁烧监管工作向智能化、高效化、规范化发展。据了解，在该视频监控系统工作下，一线工作人员足不出户即可对安装点方圆5公里内的秸秆焚烧、秸秆抛撒情况进行24小时全角度监测。一旦发现情况，该平台立即向监控中心报警，执法人员可在第一时间掌握现场情况，及时赶到现场处置，极大地增强了监管的有效性，还村民一片蓝天。

《中国质量报》