您当前位置：
本报讯 （记者秦海峰）2017年12月12日，山西省临汾市人民医院承担的国家级医疗卫生服务标准化试点项目，以优异成绩通过国家标准委专家组终期评估考核验收，标志着临汾市又增添了一张服务标准化的国字号名片。
临汾市人民医院是山西省也是全国首家三甲医院承担医疗卫生服务标准化试点的创建单位，医院领导重视，试点工作推进有力，成立了组织机构和技术机构，为项目建设提供了强有力的组织保障、资金支持。
临汾市人民医院把三甲医院的建设要求、医院的规章制度与创建服务标准化试点有机融合，建立了较为完善的标准体系，搜集制修订各类标准646项，标准覆盖率95%，覆盖了试点单位医疗服务的全过程。他们建立了长效标准化监督检查和反馈机制，标准实施率达90%以上，顾客满意度达到97%，2017年比上年同期投诉率降低了31%。标准实施成效明显。
通过推进标准实施、监督、改进工作，降低了医疗运营成本，创新了医疗卫生服务标准化新模式，为行业提供了可借鉴的经验，全面完成试点建设任务，标准化建设成效显著。
《中国质量报》
京公网安备 11010502031058号
