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本报讯 （记者王娅莉）近日，“2017中国汽车服务金扳手奖评选”结果公布，上汽斯柯达再度“上榜”，荣膺合资品牌组“专业品质奖”，连续11年在该评选中载誉而归。同月，在2017年度中国汽车客户之声奖项评选中，上汽斯柯达一举斩获“售后服务标杆品牌”奖。
多年来，上汽斯柯达以服务先行，精耕细作“Human Touch真心呵护”服务品牌，秉承“关爱车，更关爱您”的服务理念，真诚关爱每一位车主，持续关注服务与用户体验的提升。专业精良的维修工具与设备、经销商1+6核心技术认证团队等多方位保障，为斯柯达车主带来高标准服务。斯柯达新车交车-关爱八分钟、预约保养快速服务、eWorkshop智能化车间管理、微信保养预约等多项特色服务也得到了广大车主的好评。
面对市场环境和客户需求的变化，上汽斯柯达不断坚持服务探索与创新，带来多种充满惊喜的互动与回馈活动。比如传授养车用车知识、实现与车主零距离互动的斯柯达学苑，以及针对车辆在不同季节养护需求所推出的斯柯达服务节等。去年12月，斯柯达冬季服务节火热进行，活动覆盖全国近400家经销商，为车主带来“免费常规检测+专项深度检测”以及与之配套的“原装附件优惠礼遇”、“限时秒杀”等多重福利，温暖冬季出行。
《中国质量报》
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