2017中国汽车服务金扳手奖评选揭晓

本报讯 （记者王 辉）12月20日，由汽车与驾驶维修传媒与搜狐汽车联合发起、主办的“2017中国汽车服务金扳手奖评选”颁奖典礼在北京举行。

“中国汽车服务金扳手奖评选”自2006年创立至今“金扳手奖评选”已经连续成功举办十二届。“中国汽车服务金扳手奖评选”针对国内乘用车服务品牌及增值服务业务进行评价，包括对服务体系、服务质量、专业技术、用户满意度、用户口碑等多个方面进行综合评审。

今年的评选主要经过了候选品牌征集、线上车主投票、产生入围品牌、邀请行业媒体及专家票选，之后由组委会根据车主投票、媒体及专家投票，对入围品牌进行综合考量并最终确定获奖品牌，评选结果忠实体现了用户及行业媒体与专家的评选意见。因此，“2017中国汽车服务金扳手奖评选”最终结果将成为本年度中国汽车服务领域最具影响力和知名度的榜单。

“2017中国汽车服务金扳手奖评选”共设置4个组别，分别为：自主品牌、合资品牌、进口/高档品牌、品牌保险。依据本届评选标准及评选结果，自主品牌组别产生了4个分项奖获奖品牌；合资品牌组别产生了8个分项奖获奖品牌；进口/高档品牌组别产生了2个分项奖获奖品牌；品牌保险组别产生了唯一1个优秀品牌。

2017年，主办方还推出了一系列创新的活动，包括2017车主服务消费趋势调查、2017中国汽车服务产业高峰论坛、金扳手服务体验店进店直播、2017 TOP10金扳手“一技绝尘”精英技师评选以及“2017金扳手服务体验店”认证等活动。

金扳手服务体验店进店直播活动，借助直播渠道优势，联手主流直播平台，相继对7个品牌的优秀金扳手服务体验店进行服务直播，共有超过315万粉丝观看了直播，直观感受到了这些品牌所具备的专业技能、规范化流程及优质服务。

而“金扳手精英技师”评选活动广泛征集由入围品牌推选的拥有“独门绝技”的优秀技师，借助短视频形式通过线上投票平台展现技师绝活和一技之长，共有51位从全国范围内推选出来的优秀技师在网络投票环节激烈比拼，在行业内也掀起了一股专业技能大比拼的风暴。最终在颁奖典礼上，来自全国的10名优秀机电技师荣获“2017 TOP10金扳手‘一技绝尘’精英技师”称号，以表彰他们每个人所具备的杰出技能，同时也为了褒奖他们在服务一线一直以来所作出的突出贡献。

《中国质量报》