重塑运营模式、生产流程和价值链从而创造更多价值

中国制造企业应加强数字技术运用

重塑运营模式、生产流程和价值链从而创造更多价值

本报讯 （记者郑建玲）全球知名管理咨询公司埃森哲日前发布了中文版新书《工业X.0——实现工业领域数字价值》。书中指出，中国制造企业应当在运营、产品和服务上全面应用数字技术，以最大限度地享受数字红利，及早实现智能化升级。埃森哲研究进一步显示，企业如能联合各种新技术并适当地加以应用，其市值可平均提升60亿美元以上。

《工业X.0》一书首席作者是埃森哲资深董事总经理埃里克·谢弗尔，主管埃森哲工业X.0业务线，致力于帮助工业企业利用数字化创新服务和业务模式。他对新兴数字技术在工业领域所带来的商业影响进行了深入研究，探讨企业如何数字化，详细梳理了企业需要采取的各项措施。

企业必须在数字化转型的道路上更进一步，彻底重塑其运营模式、生产流程和价值链，从而利用数字技术创造更多价值。由此，埃森哲提出了一套具体的解决方案“工业X.0”——工业的数字化再造，即企业利用先进的数字技术变革核心业务，打造全新的员工和客户体验，以完成业务模式的转型。

埃森哲大中华区数字服务总裁俞毅表示：“从现在起步，实现‘工业X.0’的过程大约需要5~10年。实现这一目标的企业，将能彻底重塑所在行业，实现新的效率水平，开辟新的增长道路，交付新的客户体验，从而始终引领新动能。在中国大力发展工业互联网的背景下，中国制造企业更需要打造智能、互联和具有活力的组织，积极拥抱持续的技术变革，推动盈利性增长。”

埃森哲大中华区技术服务总裁陈笑冰表示：“占全球GDP总量2/3的工业企业，将在数字技术的引领下逐步实现‘拉动式经济’，领军企业将采用智能化的数据驱动型业务模式，带来高度定制化的客户体验。因此，数字化转型是企业提升竞争力的必由之路。中国企业只有进行持续、深入的数字化能力建设，并着眼于全价值链的创新，才能获得可持续的收入回报。”

埃森哲围绕“工业X.0”的议题还开展了一项研究，调研了全球900余家大型企业的高管。研究发现，仅有17%的中国受访高管认为通过数字技术方面的投入，企业正在变得更高效，获得新的营收来源，并实现业务增长；有96%的中国企业高管表示，想要同时实现更高效率、更快增长和更出色的体验，为全球最高；有66%的中国高管认为，如果企业无法充分利用数字化价值，未来发展将举步维艰。研究指出，零敲碎打式的数字技术应用和实施，是造成这一现状的主要原因。埃森哲的另一份研究显示，在中国，只有4%的中国制造企业能将数字技术领域的投入转化为业务成果，成为行业领先的数字领军者。

埃森哲还研究了10项数字技术在汽车、化工、消费品与服务、电子与高科技、能源、生命科学和公用事业等行业的应用，通过经济模型分析确认了各种技术能帮助企业降低单位成本、大幅提升市值。例如将机器人、人工智能、区块链、大数据和3D打印技术加以联合，按人均成本计，工业设备企业可以额外减少成本达4.3万美元以上。而联合虚拟现实、大数据和人工智能等技术，能源企业的市值将提升超过160亿美元。

《中国质量报》