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本报讯 （李 蓉）2017年长安马自达经销商服务技能竞赛总决赛最近在安徽滁州圆满落幕。本次大赛共有58支队伍进入复赛，16支队伍最终入围总决赛。在各项比拼中，各支代表队再次展示了长安马自达售后服务技师极致苛刻的匠心精神和炉火纯青的精湛技艺。
经过层层选拔和激烈角逐，南京天瑞代表队从16支经销商代表队中脱颖而出，以高超的维修技能和出色的团队协作能力摘得了本次大赛的团队总冠军，湖南万华和南京天和代表队分获亚军和季军。
自2007年首届比赛以来，长安马自达售后服务技能大赛已走过十年的历程。赛事以深化“全程关怀”服务内涵为目标，在践行“全生命周期服务理念”的同时，全面加强服务团队建设、提升服务品质，持续打造充满匠人精神的售后队伍。
在今年5月举办的“2017马自达全球服务技能大赛总决赛”中，长安马自达汽车有限公司代表队以高超的技能水平力压群雄，在50多个国家营销公司队伍中脱颖而出，斩获大赛季军，堪称“马自达海外最强售后服务团队”。
随着新Mazda3 Axela昂克赛拉与第二代Mazda CX-5的入市，售后服务标准要相应进行升级。因此，本届决赛分为学科测试（笔试）、综合知识竞赛、术科测试（实操）三大部分，全方位、高标准、多维度的理论结合实践进行比拼。
《中国质量报》
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