内蒙古呼和浩特日常消费新时尚

内蒙古呼和浩特日常消费新时尚

“每周一花”质量欠稳定

　　□ 刘铁鉴 本报记者 李 艳

　　“我女儿为我定了一个月的鲜花，每周六鲜花一送到，我都要在朋友圈里晒一下，不少朋友都问我在哪里定的。”内蒙古呼和浩特市民张女士的女儿在花点时间鲜花电商平台，为她订购了99元/月的鲜花。“这个价格是活动价，加上快递费，平均一个月只要140元就可以每周收到一束鲜花。”张女士表示，这个价格非常划算。

　　每周一上午，某公司白领王慧就会收到一束混搭鲜花。礼盒包装快递配送，有时候还会送上小卡片。“我们公司不少同事看到了，都在平台下了单，上周收到的是玫瑰，不知道这周会收到什么样的鲜花。”在王慧的推荐下，该公司里有不少人开始享受这种鲜花包月服务。“花上100元，就能享受到每日鲜花陪伴，也为生活增添了不少趣味。”像王慧这样的消费者，如今已越来越多。

　　以花点时间99元/月的套餐为例，消费者订购后，每周都会收到一束鲜花，连续4周。这4次收花，每周为一种花材，视品种不同，会有6——10个花头，鲜花品种随机发货，不能自己选择。

　　比起去花卉市场采购鲜花，主打“一周一花”的鲜花电商悄然兴起，打破了鲜花零售商传统的销售模式，省去了消费者去实体店挑选鲜花的时间成本，受到不少消费者青睐，“预购+周期购”是鲜花电商普遍采用的方式，但鲜花品质以及物流配送却遭到了不少消费者的诟病。

　　目前市面上，较大型的鲜花电商包括“花点时间”“Flowerplus花+”等，从消费者反馈的“每周一花”数据来看，配送的快递公司多选择顺丰，一般来说，大部分外省市的订单都会在第一天下午接单，在第二天中午送达，中间至少经历一次从中转站，随着配送时间的增长，鲜花的品质也会受到影响。

　　“每次看到宣传的图片和别人晒的花束，觉得很好看，但自己实际收到的鲜花有时候却不尽如人意。鲜花虽美，但鲜花的质量令人担忧。送来的花时好时坏，质量特别不稳定。很多时候送到家花都不新鲜了。”呼和浩特市民马珏说，她的包月鲜花体验并不令人满意，“因为送来的花自己不能选，有些比较廉价。开始的时候还好，随着天气越来越热，送来的花就不太新鲜了，最近的一次，还在花蕊中看到了白色的绒毛。”马珏说，以后打算从花卉市场直接买，还可以亲手挑一挑。

　　马珏给记者展示了最近收到鲜花时的照片，这束由电商平台配送的鲜花是橙色的太阳花，一共12枝，马珏告诉记者，鲜花送到时基本处于缺水打蔫的状态，5枝已经枯萎，其中有两枝花的花蕊出现白色绒毛。

　　记者查询后了解到，该电商平台为让消费者感受到鲜花生命的变化，对鲜花进行了开度管理。从产地进行鲜切时的开度是0℃，到云南仓时是1℃，到分仓后是1.5℃，消费者收到鲜花时是2℃，消费者可以欣赏手中的鲜花从2℃到5℃盛放的全过程。

　　呼和浩特市的不少鲜花实体店，也推出了“每周一花”套餐，以呼和浩特的谜鹿花园为例，该店铺推出的家庭、办公室包月瓶插鲜花售价188元，收花时间可以提前预约，消费者订购后，可以每周收到一束包装好的瓶插鲜花。

　　“我们实体花店推出鲜花包月，主要还是想拓展日常消费这一块市场。”呼和浩特市一家花屋的老板刘女士说，“推出鲜花包月服务还是能吸引一些喜欢买花的人。不过推出近一年时间，现在长期订购的客户只有7、8个左右，高峰时，单月最多也就10多个人订包月。每月199元，4束混搭鲜花加上配草，整体毛利不高，不怎么赚钱，还要再加上同城配送所需要的费用和时间”。

　　呼和浩特的鲜花市场，目前还是主要依托送礼需求。逢年过节，有时甚至供不应求，但平常选购鲜花装饰家中的消费者并不多。虽然有越来越多的人接受“买花愉悦自己，为生活增添情趣”的概念，但培养起消费者将鲜花作为日常消费的观念，还需要时间。《中国质量报》