深圳市质量协会开办系列质量课堂深受企业欢迎

播撒“质量”的种子

深圳市质量协会开办系列质量课堂深受企业欢迎

□ 梁乔玲 本报记者 傅江平

“请问有学员知道什么是零缺陷管理吗？”

“零缺陷管理简称ZD，亦称‘缺点预防’，主张企业发挥人的主观能动性来经营管理，努力使自己的产品、业务没有缺点，并向着高质量标准的目标而奋斗。”

近日，深圳市宝安区联合宏发工业园内，来自制造、建筑、服务等不同行业的近100名学员，在零缺陷和精益生产实战专家秦邦福老师的指引下，就“如何做好中小企业的质量管理”进行了系统学习和热烈探讨，这也是最新一期深圳“质量大讲堂”。

“质量大讲堂”创建于2009年，由深圳市质量协会（以下简称深圳质协）牵头，至今已成功举办了38期，听众超过2万人，参与企业上千家，由于扎根基层，融合了深圳市质量领域产、学、研等方面的力量和资源，为广大企业搭建了一个沟通、学习、交流的平台，取得了良好的社会效益和经济效益。

“参与这些高质量的培训，一是充实了我们的知识库；二是接地气的技能实操让质量工作落地更有方可循；三是上集体课有助于企业之间沟通交流和分享。”一名会员这样告诉记者。

近些年来，“深圳质量”“质量第一”已经成为不少深圳企业的“行动方针”，质量在各行各业受到了前所未有的重视。但质量工作是一项系统工程，从企业角度，学会质量管理技能并非一朝一夕之功，如何让质量意识深入企业基层员工？如何让企业熟练掌握与时俱进的质量管理体系？“办法就是教育和培训，实践证明，这是一种有效的质量工作方法。”有业内人士指出。

为提升培训效果和服务质量，深圳质协一方面创新服务模式，由常见的课堂讲授变为进入工业园区学习，为基层质量工作人员及时送去先进系统的质量知识。另一方面，致力于搭建培训交流平台，提高培训本身质量。质量人才培训中心先后与澳门大学、上海交通大学安泰培训学院、深圳大学等高校深度合作，让深圳质量工作者在技能培训上有了更多更好的选择。据了解，深圳已有500余家企业成为会员，涉及加工制造业、建筑装饰、服务以及行政事业型单位等各个领域，其中不乏华为、大族激光、华星光电等龙头企业。

一分耕耘，一分收获。近日，深圳质协一举“斩获”了中国质量协会5项先进单位和个人称号，包括2016年度全面质量管理知识普及教育优秀组织、2016年度全面质量管理知识普及教育优秀推进者等称号，播撒质量种子、输送质量精神食粮的工作受到了肯定。

据悉，在“城市质量建设年”的浓厚氛围里，深圳质协肩负“传道授业解惑”的重担，着眼企业实际，整合优质师资，推出了“创赢——工业互联网浪潮下的企业转型升级”等21项培训课程，将从理论到实践，助力企业以品质赢得未来。 《中国质量报》