汽车用品展国际范儿十足 产品+服务成就汽车用品市场

□ 本报记者 王 辉

中国汽车用品市场经过多年发展，吸引了众多国际目光，美国、英国、德国、法国、韩国、日本等数十个国家的知名品牌进入。一年一度的中国国际汽车用品展览会（以下简称雅森展）已经是国际盛会，在2月17日举办的为期4天的第24届中国国际汽车用品展览会上，那些国际大咖们是怎么评价中国汽车用品市场的？他们给中国百姓带来了什么国际新品？

中外后市场差异明显

发布会上，大连信汇贸易有限公司CEO吉姆格里比介绍了美国和韩国的美容养护市场，并分析了与中国市场的区别。他说，美国市场和中国市场有类似点，也有很多差别。主要是3点不同：首先是中国的在用车都比较新，使用年限短。美国在路上的车平均有11年车龄，有些车已经有22年的车龄，这些老车是需要专门的养护技术的。其次是中国的DIY刚起步，能力还较弱，在美国DIY模式换产品很普遍，车主自己可以熟练地打开引擎盖，动手操作更换零件。所以，未来中国的DIY产品市场会很好。另外，中国的电商互联网发展很快。他们希望与中国的企业能够在互联网或者是电商的渠道有更进一步的合作。

产品+服务带来优质体验

今年的展会涵盖了汽车美容、太阳膜、汽车电子、汽车内饰、精品以及部分改装，还增加了汽车维修设备和洗车，这预示着雅森汽车展从产品逐步向服务+产品方向迈进。展会主办方雅森集团总裁谢宇认为，汽车使用和汽车消费是两个方向，前者是产品，后者是服务，只有产品+服务结合起来，才能给车主带来优质的体验。

亚森理念与海外大佬的观点不谋而合。南京东沛国际贸易集团有限公司是国际著名的力膜生产企业，该公司出口部经理罗伯特认为，德国力膜在中国不仅卖产品，也卖服务，二者结合在一起才算是成功。他说，不按照严格的高标准操作，好的产品不会达到好的效果。

本届展会上，加拿大2Q CREATIONS CORP公司也给中国同行带来了新的管理经验、新的管理标准体系。该公司总经理史帝芬林告诉记者，他们与德国德凯及台湾一特公司共同开发了一套标准流程，希望今年在中国能够扩展到2000多个网点，推广他们的服务概念，传授全套的培训方式和营销方法。加拿大的汽车用品市场已经很成熟，拥有20多年的成长经验，而中国正在起步阶段。他说，中国处在一个跳跃式的成长环境下，将这套系统引入到中国，是为了让中国少走弯路。

中国后市场应尽快成长

据罗伯特介绍，本次展会，他们推出了4个机油系列产品，有PIO（聚内烯烃）合成润滑油、改装类润滑油以及针对国际知名汽车美容产品。值得推介的是一款摩托车系列润滑油。他说，摩托车过去在中国是一个工具，将来摩托车会变成一个玩具，现在有一些人买大排量的摩托车，就是因为酷爱摩托车，所以这次展会给他们带来了最好的产品如机油、添加剂、美容产品等。

此次展会，日本竹美洗车设备（上海）有限公司带来了两款全自动洗车机，这是一款没有一个人值守的全自助洗车机。总经理井之上说，中国的洗车市场刚刚起步，处在启蒙阶段，在日本已经饱和了，他认为未来中国的自助洗车市场发展空间会很大。

广州力夫贸易有限公司带来了包括机油、添加剂、汽车养护产品，它们都是遵循德国的高标准生产而成。总经理彼得告诉记者，这些产品都是由德国汽车生产商、德国检测局批准的。今年他们会引入一种新的添加剂，这种新的添加剂可以更好保护发动机，而且能够避免腐蚀、减少油耗，这是专门针对中国市场的产品。

谢宇说，美容养护是国际化高标准、高品质打造的生态链。因为美养产品的品牌和发展路径国外走的更远，国外品牌更成熟，前几年几乎都是国外品牌占领中国市场。未来这个市场还会有很长一段时间是国际和国内品牌并存的时期。但他更希望，国际品牌在进入中国的同时，不能只带产品，更要带来服务，他说，好东西拿来，用不好还是糟蹋。他希望中国市场应该尽快成长起来。 《中国质量报》