互联网的下半场还有哪些机会

□ 李光斗

“在信息极大丰富的世界里，唯一稀缺的资源就是人的时间和注意力。”凯文·凯利在《必然》中这样说到。谁能在最短的时间里吸引更多用户，谁就是最后的赢家。

互联网彻底改变了人们的生活，在逐步智能化的进程中，各个平台的争夺，无论是门户、搜索引擎还是社交APP，归根结底是对“入口”的抢占。所谓“入口”就是用户需求。

回顾互联网的上半场：最先迎来的是“门户时代”。PC端所有的信息主要来源于各大门户网站。企业只需要少量资金就可以在门户网站进行宣传报道，节省了大量的财力和物力。

随后，搜索引擎一马当先，互联网进入“搜索框时代”。用户可以在浏览器的搜索框里键入关键字，通过海量的相关信息筛选出自己想要的内容。

APP的出现，满足了用户定制化的需求，给移动互联网的手持终端带来了更加个性化的体验。目前，微信是我国用户黏性最高的社交平台。不仅如此，微信还作为传播载体，转化为巨大的流量入口，连接生活的各个方面。

在APP Store里，美妆、游戏、阅读、摄影等应用一应俱全。然而，APP虽然便捷，但下载需要耗费流量、占据内存，给移动设备带来很大负担，也导致有些应用在运行时会出现bug、闪退、死机等现象，客户体验差强人意。

随着人工智能和IT技术的发展，互联网迎来了下半场的新风口。“入口随时随地”是未来互联网的发展趋势。谁掌握了入口，谁就掌握了未来。大数据对于互联网公司来说，是一个“宝藏”。“什么是大数据？怎样获得大数据？怎样应用大数据？”是近几年一直在探讨的话题。虽然人人都在说大数据，但是在应用层面，大数据还没有完全普及。网络拥有海量的信息等待发掘，对于用户来说，他们希望拥有的信息更多、速度更快、体验更好。而对于互联网企业来说，如何把海量资源快速筛选并传送给用户，同时牢牢吸引住用户是成败的关键。

小程序在经过8个月的研发和3个半月的内测后，一经上线便引发关注。它是一种无内存、免下载的移动应用新方式，为互联网的下半场揭开了序幕。用户可以通过扫一扫或者搜一下进入应用，以“即用即走”的方式连接线上与线下场景。

小程序的出台不是偶然。移动互联网更需要一次新的革命，更新换代，解放移动终端，连接日益衰落的实体经济。好的产品自然会让用户产生黏性，即使是“用完即走”，在下次遇到同样需求时，用户也依然会回来。比如导航地图应用，在精准的引导一次线路之后，下次需要导航的用户还会使用。而被下载在移动端的APP，如果用户体验不够好，也依然逃不过被卸载的命运，或者被“打入冷宫”，形同虚设，不再复用。

入口随时随地，虽然听起来简单，但却需要一个逐步改变的过程。越是简单的东西越要经得起推敲。苹果和诺基亚手机有一个共同点：简捷。前者外观线条明快、使用方法便捷，但极简主义的外表下是强大的技术支持。而诺基亚，把简捷用在了技术上，单薄的应用和操作难以支撑日益增长的用户需求。二维码更是如此，看似简单，扫一扫就可以进入应用。但真正考验研发者的是用户进入应用后是否会继续关注？是否会在下一次有需求时主动使用？

用户随时随地，将产生新的“杯水主义”：用过即弃，见异思迁。如何变“情人关系”为“夫妻关系”，成为新的营销难题。

用户选择入口的前提是能带来红利。微信给用户带来了社交红利，用户在应用中拓宽人脉、结识新圈子，所以人们离不开微信。

网络的发展是飞速的，它正在改变着社会。企业要想保持年轻化就要紧随互联网的发展，把长期持有巨大的流量入口作为初衷。在未来，互联网结合人工智能的推进、数据传输速度的增加，会让入口更加便捷、更具有场景化。软硬结合的智能化入口将颠覆性的改变人们的生活。

《中国质量报》