2016年北京市商业服务业服务技能大赛活动落幕

2016年北京市商业服务业服务技能大赛活动落幕

以“专业范儿”提升市民生活品质

本报讯 （记者王 嘉）历时9个月的“2016年北京市商业服务业服务技能大赛活动（第6届）”（以下简称技能大赛），日前完美收官。16个竞赛项目的前10名优秀选手和16家优秀参与单位在总结汇报大会上受到表彰，参赛选手在现场展示了药品陈列、盲评茶艺、插花艺术、服装熨烫、家政服务、刀功+创意菜等服务技能。

随着社会的不断进步，人们对“状元”的需求越来越多，对所提供服务的技能和水平的要求也越来越高，市场和受众都呼唤服务的“专业范儿”。北京市商务委联合各相关政府部门，从2009年开始在全市商业服务行业开展技能大赛，至今已成功举办6届。大赛活动经过不断提升，已经成为广大员工交流技术、展示技能的重要平台，成为培养技能人才、提高职工队伍素质的重要途径，成为促进首都商务发展、提升首都生活性服务业品质的重要抓手和品牌。据悉，本届大赛共开展了66个竞赛项目活动，参与人数超过了160万人次，突出实现两大目标：一是通过这种业务的大练兵、大比武，提升商业服务业整体服务水平，以专业化、标准化的服务技能，进一步提升首都市民的生活品质；二是着眼商业服务业的可持续发展，培养高端人才，打造专业团队。

记者了解到，本届大赛主题“技能成就梦想，服务创造价值”，凸显了3个方面的特点。一是辐射带动范围广泛。北京市共有4.5万家企业门店的37万人次参与活动，参与人数再创新高；二是技能水平不断提升。共有860名选手取得各级国家职业资格证书；三是人才队伍得以培养。各项目承办单位把培训作为提升本行业员工服务技能、促进行业发展的一个重要手段，采取集中与分散培训相结合、专家培训与个人自学相结合的多种培训方式，取得实效。

北京市商务委负责人表示，一场技能大赛虽然落幕，但商业服务业鼓励优秀、发现人才，打造新时代的“北京工匠”，提升首都市民生活品质的追求，却始终在路上。

《中国质量报》