本报讯 (周 蒙 记者王 梅)近年来,陕西省锅炉压力容器检验所(以下简称陕西省锅检所)利用“互联网+”的优势,开通微信服务平台,让数据多跑路,为企业提供服务便利,赢得企业好评。
据悉,陕西省锅检所的微信公众号于去年年底正式运营,企业通过手机就能够实现递交单据,了解受理的范围。现在企业申请业务报检只需要打开陕西锅检公众号,找对应的办事栏目,按提示来操作,业务指令就会发送给相关的检验部门。
既要覆盖全业务范围,更是要让企业体验到方便。为此,该所精心设计出“走进我们”“业务大厅”“贴心服务”3个栏目。“业务大厅”下设“业务受理”“受理范围”“咨询投诉”“服务指南”“为您导航”5个子栏目,让企业充分感受到服务的便利。例如点击“业务受理”,根据提示,报检企业就可进行准确填写、提交。该所业务人员接收到指令后,分发到相应的检验室,各检验室根据受理内容为企业办理具体业务。只需3个工作日,企业登录微信平台,就可查询申报结果。之后,该所根据安排计划,即可派人去现场检验。
针对企业需求,“贴心服务”设计了持证查询、标准查询、报告查询;“为您导航”为企业提供锅检所准确定位,方便企业快速查找相关信息。
《中国质量报》