本报讯 （郭 渊）近日，新疆质监局在乌鲁木齐、阿克苏等18个地、州、市的城市公共交通、义务教育和公立医疗等领域，围绕23项监测指标，开展了城市公共服务质量满意度测评分析工作。
此次测评由区质监局牵头，中国标准化研究院等相关单位协办，以《顾客满意测评模型及方法指南》（GB/T19038-2009）、《顾客满意测评通则》（GB/T19039-2009）等国家标准和质检总局发布的《城市公共服务质量监测指南》为依据，采取现场调查和网络在线调查方式，共收到8749有效样本。目前，正在对测评结果进行分析。
《中国质量报》
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