本报讯 (黄 凰)近年来,湖北崇阳县质监局多管齐下、多措并举加强代码窗口建设,提升代码服务效能,成绩斐然,社会反响良好。
该局代码窗口本着全心全意为人民服务的宗旨,以高度的责任心热情服务企业、事业单位、行政机关、社会团体及民办非企业单位的办证、年审、换证、变更工作,积极学习湖北省各地代码工作方面的先进经验,学以致用,开拓创新,打造亮点,苦干、实干、创新干,主动热情为企事业单位服务,全年办理各项业务无错件、无投诉,取得了较好的成绩。
该局代码窗口在重点位置悬挂指示牌,方便办事群众查找,并一直坚持挂牌服务。从2015年1月1日起,该局代码窗口免费为小微企业办理组织机构代码证。窗口工作人员每天都会向前来办证的人员积极宣传此项新政策,并在显眼位置摆放相关宣传材料,确保小型微型企业充分了解和享受免收优惠政策,有效地促进了代码在该县的覆盖面和使用率,同时也促进了机关、企业、事业单位、社会团体和民办非企业单位等机构来办证、按期换证、按时年审的积极性和自觉性,促进了代码工作的稳步推进和代码事业的顺利发展。
该窗口工作人员对前来咨询的群众有问必答,实行即时办理服务,特事特办、急事急办,减少办证材料,简化办事流程,减少来回奔波。在办证中针对那些不能完整填写申请表格的,以及不会填写的用户,工作人员及时补缺修全,抓时间、挤时间帮助用户填写,耐心细致地讲解、告知,提高了服务质量和群众满意度,工作中关系到用户的切身利益时,总是及时帮助解决,给用户一个满意的答复。
《中国质量报》