连云港赣榆区市场监管局：“网络＋市场”营造放心消费环境

“网络＋市场”营造放心消费环境

江苏连云港赣榆区市场监管局严打侵犯知识产权、假冒伪劣制售等违法行为

□ 王忠安

今年以来，江苏省连云港市赣榆区市场监管局从区域、商品、时段、维权入手，严厉打击侵犯知识产权、假冒伪劣商品等违法行为，积极营造公平竞争的放心消费环境。

在加大重点区域监管力度上，赣榆区市场监管局进一步完善市场监管责任体系，科学有效地划分市场监管责任区，实现责任监管全覆盖，监督管理无死角。不断加大对城镇、社区、农村、城乡结合部以及两省、三县市场交叉地域的监管执法力度，积极构建打击假冒伪劣违法行为的长效机制，维护正常的市场秩序。赣榆区市场监管局还结合国际消费者权益日开展消费维权行动，着力整治农村消费环境、校园周边消费环境，加强青少年消费教育，给消费者营造一个安全健康的消费环境。

在加大重点商品监管力度上，赣榆区市场监管局开展格式合同条款专项整治，清理最低消费、贵重物品丢失概不负责等“霸王条款”，维护消费者合法权益。赣榆区市场监管局还将定期对市场监测、消费投诉情况进行综合分析，适时开展建材、汽贸等行业的专项整治。同时，针对消费者、经营者和媒体反映强烈的电子产品、汽车配件、服装鞋帽、儿童老年用品以及根据各地实际确定的其他重点商品和突出问题，重点查处各类网络销售侵权假冒伪劣商品违法行为，及时发布网络购物消费警示并曝光不诚信网站。重点监督“七日无理由退货”“退一赔三”等条款执行情况，严格落实平台经营者应负的法律责任，坚决遏制刷信用等违法行为。赣榆区市场监管局还针对网络交易的复杂性，进一步强化网络交易管理联合执法。

在加大重点时段监管力度上，赣榆区市场监管局结合当前春耕备播和田间管理工作，积极开展“监管护农”等系列行动，重点加强农资市场监管，打击销售假冒伪劣农资的违法行为，净化农资市场，确保耕种生产活动顺利进行。在元旦、春节等重要节日期间集中查处销售过期、“三无”食品以及和节日有密切相关的物品，销售仿冒知名食品特有名称、包装、装潢等案件，保障节日市场食品消费安全。加强石油和液化气的监管，严厉查处销售假劣汽油、柴油、液化气的违法案件，保障农时农民用油合格安全。

在加大消费维权力度上，赣榆区市场监管局实现了12315、12365、12331三条热线一个平台，统一受理登记、分类处置和内部分流。充分发挥基层分局一线监管近距离的优势，对涉及商品质量的消费者申诉第一时间予以处理，快速化解消费纠纷，严厉查处各类侵害消费者权益的违法案件，有效维护消费者的合法权益。同时要求各商家、绿色通道成员单位积极开展自查工作，进一步落实进货验收制度，规范促销行为，细致处理消费纠纷。

截至4月14日，赣榆区市场监管局共检查各类食品经营主体5000多户，查处各类食品案件12件，查处冒牌复合肥8吨，没收假冒伪劣、过期食品等不合格食品850袋（瓶），受理消费投诉55件，处理率达到100%。 《中国质量报》