本报讯(蔡峡成)3月30日,2016“中国质量万里行诚信质量中国行”新闻发布会在京举行,中国质量万里行促进会副会长刘兆彬发布了《2015年外卖网络平台服务质量明查暗访情况报告》,百度外卖、北京奔驰汽车公司质量管理部相关负责人介绍了质量管理经验。
外卖网络服务调查报告显示,近两年,随着城市生活、工作节奏的加快和移动互联网客户端的增加,手机预订外卖日渐成为了大批上班族和学生追捧的餐饮形式。但作为一个新兴平台,目前网络外卖平台普遍存在3个问题:一是商家服务参差不齐;二是市场监管薄弱;三是网络订餐交易环节复杂、监管难度较大。
对此,中国质量万里行促进会相关负责人建议:政府有关部门要严格执法,加大对网络配餐商家的监管力度;网络食品交易第三方平台提供者要严格执行《食品安全法》有关规定,做到依法经营,诚信经营,履行安全承诺;消费者在预订外卖时,要留意商家是否有合法的营业执照和卫生许可证,并注意保留订餐及消费凭证,以便后续维权。
《中国质量报》