天津消协消费体察活动走进“诚信服务单位”候选企业

    本报讯 （赵凯丽记者姚延敏）天津市“诚信服务单位”推荐活动自去年12月启动以来，经过初步筛选，来自家电、黄金饰品、家装家居、酒、家具等行业第一批近200家单位入围候选名单。为增进对“诚信服务单位”推荐活动的了解，在“诚信服务单位”推荐活动微信投票环节进行之时，天津市消费者协会组织消费者和新闻媒体走进“诚信服务单位”候选企业，开展系列消费体察活动。

   此次体察活动主要是了解企业的基本情况和售后服务举措，并与行业组织负责人等座谈交流，提出家居行业发展和诚信服务单位推荐活动的意见建议，对提升家居服务质量、更好地开展诚信服务单位推荐活动、维护广大家居消费者合法权益起到了积极的促进作用。

   天津市消协有关负责人介绍，消费者协会2016年消费维权主题为“新消费我做主”。该主题具有3个方面的含义：一是树立“消费者优先”理念，倾听消费者声音，重视消费者诉求，满足消费者需要，赢得消费者对新消费的满意和认可；二是弘扬“诚信、公平、法治”文化，创新消费者权益保护机制，营造让消费者能做主、愿消费的良好环境；三是引导科学理性消费，践行绿色消费、品质生活，呼唤维权自觉，提倡依法维权，让消费者主动做新消费的支持者。而消费体察是消费者协会履行《消费者权益保护法》赋予的公益性职责，组织媒体有关人员、消费者代表等针对生活消费领域中生产、流通企业和服务进行亲身体验、实地察看的行为活动。作为常规性工作，今后，天津消协还将带领消费者走进不同的诚信服务单位。 《中国质量报》