走上质量升级路

本刊记者 武志军

　　质量升级的理念与标杆，正在形塑中国经济的未来风貌，托举中国发展迈向新的高度

　　2014，全面深化改革元年，质量升级正在托举中国经济发展迈向新高度。

　　9月，一年一度的全国“质量月”期间，首届中国质量大会在北京隆重举行。这是中国质量领域首次举办的以质量为主题的研讨会，从国家层面吹响了中国企业向“质量、创新、发展”的转型升级之路迈进的嘹亮号角。

　　“速度终有上限，质量永无止境”。以“速度”闻名于世的深圳，正以“质量经济”为引领，推动深圳企业转向绿色低碳、高附加值的品牌发展之路。

　　品牌强则国家强。如今，一大批优秀品牌企业如联想、海尔、波司登、燕京啤酒、百度、腾讯等正以强劲的竞争力，践行着习近平总书记提出的“推动中国制造向中国创造转变，中国速度向中国质量转变，中国产品向中国品牌转变”的发展目标。在各方的共同努力下，中国质量升级的大幕已经拉开……

　　质量升级铺就强国之梦

　　目前，我国已成为世界第二大经济体、最大的出口国和最大的外汇储备国，对世界经济增长的贡献率超过20%……过去的30多年，中国经济创造了奇迹般的成就。但与此同时，又始终与“大而不强、不协调、不可持续”的忧患共存，并且已经在宏观经济、行业产业、企业发展、人民需求等多个维度上出现质量与效益不协调的深层次矛盾。实现质量升级，建设质量强国，已成为全社会的普遍共识。

　　提升企业竞争力，实现经济转型升级关键在质量。党的十八大以来，党中央、国务院把质量放到了非常突出的位置。习近平总书记明确指出，“不注重质量和效益，不注重环境，这样的增长是不可持续的”，而且用很大的篇幅、很严厉的措辞，强调了消费品质量、建筑质量、农产品质量等问题。今年5月，在河南考察时习近平总书记又突出强调，要推动中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变。李克强总理也明确指出，我们所追求的发展必须是提质增效升级的发展，提质就是要全面提高产品质量、服务质量、工程质量和环境质量，从而提高经济发展质量。

　　“毫无疑问，实现质量升级，就要摆脱中国经济发展存在的这些困境，需要释放改革的红利、激发质量创新的活力、以质量提升激活内需的增长潜力，形成质量发展的新动力，打造中国质量升级版。”武汉大学质量发展战略研究院院长程虹教授说。

　　山东大学教授、质量专家温德成也认为，质量升级，既包含了中国经济结构的质量升级，又包含了中国经济发展质量的升级，还包含了中国经济活动结果——产品、服务与人民生活的质量升级。中国经济升级意味着粗放的经济发展方式、不合理的经济结构、以环境破坏为代价的产业崛起、低质低价的竞争方式等将逐步被摒弃。

　　何为中国质量升级？它的内涵和外延又是什么？

　　专家们认为，中国质量升级，是指中国经济发展必须实现效率和质量的统一，要继续加快经济发展方式从要素驱动转向质量创新驱动，提高产业的层次和发展质量，提升产品的品质和品牌，坚持以人为本，保障民生的质量安全和满足其不断提高的质量需求。

　　这就意味着，中国质量升级的内涵表现在3个方面：首先，中国质量升级版是指宏观经济中实现速度和质量的紧密结合，在稳定“量”的指标的同时，更重要的是要实现“质”的提升。其次，在中国质量升级版中，产业升级转型和需求驱动型经济发展的新动力应该是质量创新。再次，中国质量升级版中保障和改善民生、提高社会公平的抓手是产品质量提升。从外延上看，中国质量升级版包括了宏观质量升级和微观质量升级两个层面，宏观上主要指经济发展的质量，微观上指产品质量提升、标准和品牌建设，以及以质量创新驱动和实现产业的升级转型。

　　质量升级成就区域发展

　　“速度”曾是深圳的关键词，这座在上个世纪80年代以“3天一层楼”的“深圳速度”而闻名的城市，悄然吹响了“质量深圳”的冲锋号——

　　“时间就是金钱、效率就是生命”，在过去的30多年，深圳以GDP年均增长25%的速度，由一个人口不足3万的边陲小镇发展成为一座GDP突破2300亿美元的大都市。

　　但在深圳市委书记王荣看来，深圳的发展已经处于新的“拐点”——过去那种片面追求速度和规模的发展模式本身已经难以为继，深圳需要一种更有效益、更高质量的发展。

　　2010年10月，深圳市委市政府下发《关于加快转变经济发展方式的决定》，首次提出要实现从“深圳速度”向“深圳质量”跨越。“‘深圳质量’并非是对‘深圳速度’的否定，而是明确，在速度与质量之间，质量是经济发展的‘第一性’追求。”王荣说。

　　“如果说作为经济特区，深圳曾经创造了‘深圳速度’，引领和带动了全国的改革开放，那么今天，深圳更要带头倡导和践行‘质量引领’的理念，率先打造‘深圳质量’，继续为国家的改革开放事业作出特区应有的贡献。”他说。

　　“深圳速度”到“深圳质量”，更是国家有关部局支持特区先行先试的合作创新。对深圳的质量工作，国家质检总局一直高度重视，积极支持。2012年底，质检总局与深圳市签订《创造深圳质量打造质量强市合作备忘录》，确定在创建国家质量强市示范市等8个方面深化合作，支持深圳先行先试。

　　深圳市市长许勤说，创造深圳质量，就是坚持以质取胜、追求更高的物质文明；就是坚持以人为本，追求更高的社会文明；就是坚持文化强市，追求更高的精神文明；就是追求内涵发展，追求更高的城市文明；就是坚持低碳理念，追求更高的生态文明。

　　在过去的3年间，深圳荣获全国首个“质量强市示范市”称号；率先在全国大中城市出台标准化战略，参与制订、修订国际国内标准数量连续多年在全国名列前茅；深圳的世界名牌产品居全国大中城市第一位，不仅有了自主品牌，还走向了国际化。

　　2013年，华为实现营销收入2390亿元人民币，超越爱立信成为全球最大电信基础设施供应商。华为的领先，是品牌胜利，更是深圳质量的胜利。

　　同样是在2013年，深圳本土企业宇龙酷派发布了其首款LTE4G手机。此后短短3个月里，宇龙酷派以自主品牌在美国销售出超过100万部手机，成为中国3G智能终端市场的领先制造商。

　　作为“深圳质量”的典型代表，自主创新是宇龙酷派成功的关键。有一组数据可以说明这家企业的研发实力：宇龙酷派每年投入约10%的营业收入在研发上；约6000名员工中，有2000余人是研发人员；公司专利数多达3000件……

　　在“深圳质量”这一全新发展标杆的指引下，深圳特区质量升级的雏形已现。或许像过去30多年扮演的角色一样，以“有质量的稳定增长、可持续的全面发展”为发展方略的深圳，将在质量升级的征途上再次引领全国。

　　质量升级提升企业竞争优势

　　有分析认为，质量升级是中国经济高速增长30多年后“百尺竿头，更进一步”的必然选择，也是实现“质量强国梦”的重要路径。专家认为，中国质量升级是企业参与市场竞争的必然选择，也是人民生活水平提升的客观要求。在质量升级的大背景下，众多企业相时而动，奏响了一曲气势恢宏的质量升级大乐章。

　　2014年，海尔集团顺应互联网发展大势，以自杀重生的勇气，大力向互联网时代转型并大规模裁员，引发了业界广泛关注，与此同时也给正在进行质量升级的传统制造企业敲响了一记警钟：对于成功的企业，“最大的风险是不变，要么自杀重生，要么他杀淘汰。”

　　深谙在互联网的时代一切以用户为中心的海尔，过去是家电制造商，基于用户需求的连贯性，未来将成为整体家居解决方案提供者，产品和服务组合将延伸到智能家居和家装服务。“空气盒子”是海尔目前一个由张瑞敏亲自干预的明星级互联网探索项目。2013年9月作为海尔新人的樊佳鑫在内部创客平台上提出想法，10月即立项；2014年1月，海尔集团带着样机参加美国CES展，3月第一次限量网售。截至目前，海尔已完成4轮限量预售，共售出5万多台，第5轮预售即将上线。这样的敏捷程度早已超出了传统开发的想象，直接进入了互联网节奏。

　　8月，联想集团董事长兼CEO杨元庆在中国区高管内部沟通会上表示，联想最终的目标是通过“二级火箭”的启动，达到1000亿美元的规模。外界普遍认为，联想提出千亿美元的宏大梦想得益于其“进攻+保卫”的双拳战略，在保卫好联想在中国业务和全球企业客户业务领域的领导地位，并提升盈利能力的同时，紧紧抓住全球范围内的增长机遇，更坚决、更果断地向高增长的新兴市场和成熟市场的交易型业务领域发动进攻。

　　作为中国企业“走出去”的先行者和探路者，沿着质量升级标杆，以收购世界级的IBMPC部门为标志，联想集团历经了全球金融危机和互联网泡沫的大震荡，在充分竞争、强手如林的市场与国际大鳄撞击和融合，稳步向产业领导者的地位逼近。

　　此外，互联网企业也紧跟质量升级步伐，或者积极开拓国际市场，或者“深耕”自身优势，与传统制造业升级交相辉映。近年来，我国以互联网产业为代表的新兴产业和高科技产业发展迅猛。目前，中国网民数和移动互联网用户都居于全球首位。无论是技术还是产品，中国企业都具备了强劲的竞争实力。

　　7月，百度葡语版搜索在巴西正式上线，这是百度在国际化战略布局中的重要一步。据了解，此次发布的百度葡语搜索引擎被称为“Busca”，整合了百度旗下Hao123、Spark浏览器、百度杀毒等产品线，并由人工智能和大数据基础架构为葡语搜索服务提供技术支撑。目前，百度葡语搜索引擎共支持文本、图像和视频搜索，以及本地化的贴吧服务。

　　作为国内唯一拥有两大超级即时通信工具（微信和QQ）的互联网公司，腾讯鼓励自我革命和内部竞争，将抉择权留给市场，最大限度地激发企业活力。5月，腾讯宣布成立微信事业群，由腾讯高级执行副总裁张小龙掌管，向公司总裁刘炽平汇报。这意味着经过3年多的野蛮生长，微信已从一款研究院产品成长为流程管理上独立的事业组织。

　　微信事业群的使命是围绕微信打造另外一个大平台。根据腾讯的官方声明，微信事业群将负责微信基础平台、微信开放平台，以及微信支付拓展、O2O等微信延伸业务的发展，并包括邮箱、通讯录等产品的开发和运营。

　　“越己者，恒越”。质量升级的理念与标杆，正在形塑中国经济的未来风貌，托举中国发展迈向新的高度。质量升级，是对“速度”的承继与超越，使质量成为经济社会发展“第一性”的追求。“质量升级”是全民行动。各个领域、各行各业产品服务的质量提升，才能铸就中国经济优质发展。已然春花烂漫，更待硕果累累。用新的更高质量标准引领、规范各行各业发展，就能构建“中国质量”新优势，为中国经济阔步迈向世界发放快速通行证。

　　《中国品牌》2014年9月刊