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托起民族品牌脊梁
——陶立
（依波精品（深圳）有限公司总经理）
品牌扫描
依波精品（深圳）有限公司始创于1991年，是香港上市公司冠城钟表珠宝集团旗下专业设计、制造和营销精品手表的集团化企业。依波拥有中国名牌手表“依波”——EBOHR、高级女装珠宝手表“卡纳”——KANA、高级男装复杂机械手表“宇飞”——EC等多个品牌和瑞士原产原创高级手表品牌“豪度”——CODEX的亚太区独家代理权。
依波总公司下设企业技术中心、设计研发中心、精密制造中心、供应链管理中心、营销策划中心、销售管理中心、运营管理中心、信息管理中心、国际业务中心和电子商务中心等十大营运中心，下辖32个覆盖中国大陆的全资分支机构，2000多个销售终端和设立于省会城市的售后服务网络。
依波精品（深圳）有限公司是中国国家认证的高新技术企业，依波品牌是“中国名牌产品”、“中国驰名商标”，在自主创新、品牌美誉度、市场占有率、经营效益、信息化建设和履行企业公民义务等方面处于中国钟表行业的领先地位。
典型经验
为提升全体员工的品牌意识,促进增长方式的优化，改善组织的经营绩效、提升员工和顾客的满意度，依波精品申报参加工信部2013年品牌培育试点项目并入选品牌培育试点单位名单。以该项目为契机，依波完善品牌培育管理体系，引领全员参与到品牌管理的日常工作中；通过设计和控制产品从创意设计到售后服务全过程的增值点，整合助力品牌增值的关键环节，把控产品从生产到售后整个过程中的增值点，实现了品牌增值理念的升华。
更新品牌主张
以精品战略为指导，2013年，依波更新了品牌标识，增加了诠释品牌新主张“EngineeredElegance——精艺开启优雅生活”的品牌徽标，为坚定精品信念将标徽的设计元素定义为品牌主张的头文字“双E”。
规划产品架构
依波制定了清晰的产品开发策略，形成了品牌自成体系的差异化系列产品设计风格。设计研发中心与瑞士专业设计公司合作，协力进行系列产品创意设计、系列规划、款型开发和精饰定义等，从根本上保障了依波产品风格的差异化。2013年至2014年，公司推出不同风格的系列产品，以及女性珠宝表，男性复杂机械表等分众性升级换代产品陆续出炉。
设计环节导入增值点创意
从创意源头进行产品增值点的设计与提炼，遵循“一般功能，特殊表现；简单功能，复杂表现；复杂功能，创新表现；常规功能，反常规表现”的设计原则，以反常规的设计形式，呈现出让人耳目一新的视觉效果。产品设计之初，分析消费者对时尚、概念元素的不同需求，以及文化价值观念的不同，将公司品牌诉求、产品设计初衷有机结合起来，寻求依波表的独特卖点。其中，大师传奇系列在创意源头便结合其营销推广思路——传递“永恒的美感和价值”，以“复古”为设计元素，开发具有恒久美感的依波经典系列精品，从而与不拘一格的现代腕表设计形成鲜明反差。
精密制造保障增值点呈现
依波以瑞士表的制造标准为准绳，不断提升公司产品工艺制作水平，关注产品细节精饰，提高品质控制标准。通过系统完善的培训和理念宣贯，将精益求精作为工作行为准则，不断提升工艺制作水平。依波还注重新材料、新工艺、新技术的开发、引入和应用，为产品增添工艺附加值。如精品类运用抗磨损NCT——Nano-CoatingTechnology高科技工艺，同时采用高档产品配置的防反光镀膜工艺，更好地防止光线的反射与折射，使表盘的读数更加清晰。
营销策划充分展现增值点
依波调查数据显示，68%的顾客购买决策是在卖场通过竞品间比较后而产生，因此，依波非常重视对一线销售团队的培训，建立了一套完善的培训机制，采用各类培训，将产品增值点作为重点培训内容，深入讲解各环节增值点的功能和内涵。
在终端销售中，提供生动营销道具，直观展现依波独有NCT高科技耐磨损工艺，提高消费者体验感。为向消费者传递品牌诉求，公司斥巨资为直营销售网点配置移动终端，在获取市场信息的同时，实现与消费者之间的双向沟通。
传媒方面，依波注重实效，利用热点营销突出产品品质，传播信息紧扣“精致”与“优雅”的主线。
同时依波为实现企业的社会责任，秉持真情善意、量力而为的慈善态度，向社会传播“潮起潮落，热情恒温，时过境迁，责任永远”的慈善观。
服务增值点转化售前竞争力
售后服务方面，随着产品的升级换代，公司适时推广“双倍保障”，比国家法律规定的免费售后服务周期多出一倍，将公司对品质的自信转化为消费者利益。通过对消费者调研数据分析，公司在原有理性产品身份卡基础上增加产品独特卖点的增值信息，让最终使用者也能感受产品增值点。并针对不同客户需求，依波提供产品的个性化包装及快递服务，增加用户体验的增值感。
品牌是依波的核心竞争力，依波将坚定践行以品牌增值作为企业发展的增长方式，以精品理念提升专业造诣，缩小与瑞士钟表对标的差距。凭借品牌的不断增值，让“中国创造”和“中国高端制造”的依波精品腕表获得世界人民尊重和喜爱，实现依波钟表人“尊严工作，优雅赚钱”的朴素夙愿。
专家点评
在产品设计和细节上，依波一直坚持做精品。现在，又以提升品牌价值为核心，为精品战略注入新的内涵。
以增值点为纽带，在产品创意设计到售后服务全过程持续创造和凝聚价值，体现了依波对品牌的深刻理解。
——孙曰瑶（法学博士、博士生导师、教授）
媒体观察
中国的消费者一旦了解了一个品牌的价值，就趋向于成为忠实的拥趸。因此，整体来说，那些在中国时间比较久的品牌就比新进入的品牌具有更大的优势。无疑，建立品牌独有的产品特点及品牌的长期声望，绝对是依波表获得竞争力的有效途径，但是这个问题对于不同的中国消费者来说会考虑很多不同层面的问题。从材质与工艺技术需求，品牌历史与传统的设计创新理念，还有交流的方式，销售层的服务水平以及对价格控制与分销渠道的长期思考。依波以品牌增值点策略进行品牌管理并传播，有效带动了这些方面的精细化和价值提升。以此看来，要想有竞争力，这些品牌溢价因素都要被满足，而且更要广为周知。
同时，随着传播受众消费知识的进步，品位意识的增长也是非常快的。很多高端消费者对瑞士表精湛工艺及创新的追求，其购买多用于自我欣赏而非炫耀。这就要求依波品牌的传播要结合产品卖点本身、消费者的艺术欣赏水准以及情感需要而进行强化引导。
——李祝义（《中国品牌》杂志社副主编）
《中国品牌》2014年7月刊
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