志高：为员工搭建舒心窝

    本刊特约撰稿人 李蕊

   在2011年3月召开的两会上，全国人大代表、志高空调董事长李兴浩提出了一项“政府按照市场需求建设幸福房的建议”，建议政府为外来务工人员和刚毕业的大学生建设幸福安居房和创业幸福房。这一议案得到了政府相关部门、媒体和网友的热议和支持。事实上，李兴浩不仅是这样提议的，在他自己的志高空调也是如此实施的。

    理念先行 搭台“幸福”

   “我既是公证人也是总裁判，同时我也是搭平台的人。我把这个平台越搭越大，每个人都可寻找一个适合自己的地方，让所有参与者有一个幸福的舞台。”志高空调董事长李兴浩在诸多采访报道中，都饱含激情地重复这段话。在他看来，志高是所有员工的志高，为员工搭建幸福平台，是他的职责所在。

   广东志高空调股份有限公司创建于1993年，总部位于珠江三角洲工业重镇佛山市南海区，是一家以家用和商用空调生产、销售为主的大型现代化企业集团。经过十余年的不断发展与壮大，现公司占地面积近300万平方米，年产能达1000万套，名列南海工业经济综合实力百强榜首。总部拥有两大工业园，并在泰国、越南、博茨瓦纳、尼日利亚等国家设有多家合作工厂，市场营销网络遍布全球100多个国家和地区，是目前中国最大的民营空调生产基地和出口创汇企业之一。

   1997年，为了保证可持续发展和健康运营，志高出台了《志高21条文化理念》（侧重于内部管理）和《营销备忘录》（侧重于市场营销），这两个经典文本既是指导企业运营的核心原则、志高文化的重要源泉，也是起草《志高文化纲领》的宗旨所在。

   在志高“21条文化理念”中有5条理念是志高对人才的培养和应用，其中第11条为“造最好的志高人才。最好的就是最合适的，最合适的就是最高性价比的。重学历但不唯学历，判断的基石是看他昨天和今天的工作效果。”第14条为“培养能帮助自己的骨干。要从公司的发展性来肩负培养下属的责任，没有合适的下属接替，你将无法升任更高的职务。”

   正像志高企业文化纲领“21条文化理念”一样，李兴浩一直强调，志高不是任何个人的私产，它是一个成就个人职业生涯的舞台，是一个利益共同体。“我一半的精力用于经营企业，另一半的精力用于创造具有经营思想的总经理平台。我从来没有把自己当老板，而是一个搭建平台的人，让大家去表演。未来的志高，不一定是李兴浩的公司，但只要是李兴浩创办的公司，它过了一百年依然还存在，那我就开心。”李兴浩如是说。

   正是因为有了搭建幸福平台的历练，李兴浩才能在具体的人员管理中切实从员工个人角度考虑，真正以志高员工的工作幸福、生活幸福、人生幸福角度综合考量，创建属于员工个人的舒心“家”。

    志高全责 安居乐业

   “我想要有个家，一个不需要华丽的地方，在我疲倦的时候，我会想到它；我想要有个家，一个不需要多大的地方，在我受惊吓的时候，我才不会害怕……”潘美辰几乎唱出了所有奋斗中的年轻人心中那最真切的向往：家。

   众所周知，企业为员工提供的是基于生存必需、职业发展的舞台，虽然有很多企业提出了把公司当家的理念，但多半也是从情感角度给予支撑，真正能够为员工提供实体家的企业凤毛麟角。但在志高，“乐业”与“安居”成了孪生兄弟，在这里，“志高全负责”。

   过了丰岗大桥，沿着广东绿道往前走不远就是一片志高员工的公寓楼——志高花园，马路边绿树成荫，荷香阵阵。数十栋6层高楼可以容纳几千名员工及其家属生活，还有几栋新建楼正在装修。公寓楼内卫生间、厨房、阳台、卧室等格局完善，生活设施配套齐全，完全按照李兴浩议案中提出的“一厨一卫一房”标准来建设，还有部分是两房和三房，充分考虑和满足员工家属多人居住。志高花园不仅生活设施配套齐全，还配套建设了游泳池、图书馆、健身房、电视房、篮球场等基础设施。而这些住房员工全部免费居住，只需负担水电费。

   问及为何要花大力气建设员工住宅？李兴浩说，安居乐业是幸福的前提，要安居必须要有一个舒心的窝，我们建设大量宿舍和配套设施改善居住条件，就是让员工能够真正拥抱幸福。

   李兴浩很理解打拼中的员工。“我们企业，在可以的情况下，愿意给员工的工资待遇早一点提高，希望他们能感觉到在这里打工很值，感觉到吃苦也是福。”志高打造的是一个员工认为最值得付出、最值得依靠的企业形象。

   在具体的管理中，志高常对员工进行一系列的封闭性培训。员工有时会感觉到受苦受累，疲倦和压力如期而至，但当他们下班后回到志高提供的宿舍里，一切负面情绪就都烟消云散了。一个人可以安静地休息，也可以和其他伙伴聊天谈心，他们自然越发理解志高的苦心：培训再苦再累，这也是志高教给他们如何面对社会、面对生活、面对工作的基本技能和理念。

   因为深谙“安家才能乐业”，志高集团总是主动增加员工收入，福利方面更是提早“全包齐”。给员工盖宿舍，使其不用买房也有住的地方，员工们自然愿意扎扎实实的工作，愿意为幸福广东、幸福佛山做出自己的贡献。

    《中国品牌》