本刊特约撰稿人 马卫
11月18日,在“2011第三届A股上市公司社会责任报告高峰论坛暨上市公司社会责任报告评级授牌典礼”上,中国平安保险(集团)股份有限公司发布的《绿色承诺中国平安2010企业社会责任报告》在所有A股上市企业中脱颖而出,以81.45分被授予AA评级,这是其总分连续3年位列上市公司第一。同时中国平安还荣膺“2011年度最佳社会责任报告大奖”,成为唯一三度蝉联年度最佳社会责任报告大奖的获得者。
与之相对应,在不久前,由社科院发布2011《企业社会责任蓝皮书》,对300家企业社会责任进行评价。结果显示,七成企业严重缺乏社会责任,26家得分0或负。为什么中国平安能在惨淡的企业社会责任评价中脱颖而出?这其中有理念的指引,更有行动的推动。
2005年,中国平安较早地发布了企业社会责任相关报告,彼时被称作企业公民报告。而中国平安更是较早地推出了绿色金融的理念,并在业务和众多的社会活动中擎起绿色金融的大旗。
低碳运营
作为国内领先的综合金融服务集团,中国平安成立以来一直怀抱感恩之心反哺社会,积极参与各项社会公益事业,并利用自身能力调动起舆论、企业、公民对公益事业的认同和参与。多年来,中国平安为各项公益慈善捐款累计超亿元,并逐步构建了以教育、环境、红十字、社群为主的公益版图。
从减少自身碳足迹做起,让企业低碳运营,成为中国平安进入绿色金融轨道的一个起点。2010年上半年,中国平安秉持“低碳、节能”的理念正式启动了主题为“绿色承诺平安中国”的“低碳100行动”,从运营、业务和公益各个领域,全方位、多层次地倡导环保理念,实现低碳运营。
在中国平安的百项举措中,日常办公占66项、采购环节14项、业务环节12项,剩下8项是结合中国平安业务自身特点的绿色金融投资项目。可以看到,公司的日常运营占据绝大部分的比例。
低碳运营带给企业的最直接成效,就是运营成本的降低。中国平安实施绿色办公等措施,在有效减少各运营环节碳足迹的同时,还能从节约用电、用纸、减少差旅费等多方面降低运营成本。根据中国平安的统计,仅仅办公用纸就非常可观,每年能节省上亿元的开销。
绿色金融
目前,绿色保险、绿色信贷、碳金融等绿色金融产品及服务已逐渐从国外成熟市场被复制到中国这一新兴市场,为广大客户和公众所认知和接受。挖掘低碳市场,是中国平安的一个重要目标。但如何去做低碳减排,这是摆在中国平安面前一道虽时髦却不易做的命题。
2010年7月,中国平安正式启动“买平安车险,做低碳车主——中国平安低碳车主活动”,这也是低碳100的内容之一。中国平安代表60万平安车险VIP客户向“百万森林”计划在西部贫困地区捐种60万棵沙棘树,来抵消客户驾车产生的部分碳排放,同时还搭建起网上碳排放测算和捐赠平台,广大的客户和网友可以登陆该平台查看汽车“绿色”得分,并根据汽车品牌、排量及行驶里程等精确计算二氧化碳排放情况,自愿捐赠树苗。该活动的推广不仅影响了广大的平安客户,而且潜在地提高了消费者对平安品牌的信赖度和忠诚度。“‘低碳100行动’之所以能获得外界广泛的肯定,企业品牌的绿色得分飙升不少,关键在于有切实的行动、具体的产品、明显的绩效,也因此没有沦为一种忽悠的口号和‘漂绿’的行为。”这是中国平安从“低碳100行动”中得出的一个阶段性启发。
与此同时,中国平安在相关绿色公益活动上进行通力合作,推出多项业内首创的绿色金融产品。中国平安作为一家带有虚拟性的金融服务企业,最害怕低碳减排变成空喊口号,掉进“虚”的俗套。中国平安在已有“绿色”产品的基础上进行了创新性的扩展,为客户提供了更多选择。据了解,中国平安计划结合自身业务特点推出21项绿色金融产品与服务,涵盖中国平安保险、银行和投资三大业务支柱,包括保险领域的环境污染责任险、针对气候恶劣地区的小额保险;银行领域的绿色信贷及相关中间业务,与环保挂钩的信用卡及借记卡;投资领域的在保荐IPO等业务过程中加入环保审查流程,投资清洁能源技术或其他环保项目或产业等。通过这一系列不断根据企业可持续发展需要而推出的绿色产品,中国平安已逐渐成为大中型企业绿色发展链条上的一环。
环境污染责任险是中国平安“绿色”产品中目前被企业较快接受的一项,自从2008年推出、在一年的时间内就累计在广东、深圳、湖北、广西、湖南、云南、四川、北京等地承保环境污染责任保险61单,实现了历史性的突破。
自2009年发布企业社会责任报告以来,中国平安已将企业社会责任纳入集团战略发展的框架,并将企业社会责任建设列入公司五年战略规划。中国平安表示,2011年,中国平安在环保公益领域继续深入推行环保公益事业,引入更多内部及社会资源,促进可持续经济的发展。
《中国品牌》