久源汽配：“80后”少帅托起金字品牌

    本刊记者 张国勤 黎文强

   初次见面，他青春的脸庞和无邪的笑容给我们留下了极其深刻的印象。只有28岁的他，因为肤色白净，看上去不过二十四五岁，跟大多尚未跨出校门的青年学生一样，他经常身着各种不同色彩的T恤衫，像个初出茅庐的社会青年，而他，真实的身份却是一位驾驭着亿万资产，指挥着千军万马的一家省级集团公司董事长。

   他，就是广东久源汽车零部件集团有限公司董事长肖晓茹先生。正是他，以“28青春”激情，在中国汽配行业托起了一个闻名遐迩的金字品牌；用十余年的艰苦奋斗，在中国汽配市场浓墨重彩地写下了一个属于中国“80后”的时代传奇。

    海外战略结硕果

   2011年8月28日，又一个让广东久源汽车零部件集团有限公司董事长肖晓茹开心的日子。上午，他刚送走了来自国内北京、成都、长沙的几个大客户，午饭后刚想睡一觉，秘书又送来一份来自韩国的订货通知书。这是久源的一个新客户，电传内容显示：“不知道肖先生是否还记得我？我和您是今年3月13日在西班牙国际汽摩配件展览会上认识的。您和您的久源汽配给我留下极其深刻的印象。如果你们能保证供货，我真诚地期待和您达成长期的合作……”这份电传给久源集团带来了一份海外大订单。

   肖晓茹想起，在2011西班牙国际汽摩配件展览会上，的确认识这么一位韩国朋友，凑巧的是他也姓肖。在展会上，肖晓茹显得格外特别，商人特有的沉稳、厚重与和他英气勃勃的喜悦引起了年届五旬的韩国商人肖先生的注意。韩国肖先生远远地看着展位上的肖晓茹，良久，走向久源展位，拿起一件件精工产品，神情专注，爱不释手，兴奋地说：“不错，是好货，中国汽配的NO.1！”次日，他再次来到久源展位，随机购买了一些很不起眼的方向盘、刹车片等价值几百美元的物品，说以后一定会有机会再合作。一转眼半年过去了，肖晓茹早已把这事忘却了，没料到这个同姓的异国“兄弟”还真的带来了价值不菲的订单。

   能够取得骄人业绩，正是久源公司一贯坚持“服务为本，顾客至上，科技为先，品牌制胜”的结果。正因为久源一贯注重品质，经受住了韩商“残酷的拷问”，才会结出如此甘甜的胜利果实。

   多年来，久源汽配一直坚持“一个中心，两个基本点”，即：始终以品牌营运为中心，然后两手狠抓“基本点”：一手抓国内市场，一手抓国外市场。从2005年起，久源在奋力拓展国内市场的同时，组建精兵强将开始全方位实施“海外营销战略”，仅用了不到两年时间，就在国际市场顺利拓展了超过几十家加盟商。截至目前，久源在美国、德国、意大利、西班牙、泰国等20多个国家和地区都拥有了连锁加盟店，外销业绩连年呈现出喜人的直线型递增态势。凭借过硬的品质，一流的售后服务，久源在国际国内市场产生了极其良好的反响，成为世界汽摩配件市场极具活跃和竞争优势的“年轻”大品牌之一，与20多个颇具规模的海外采购商达成了长期而稳固的战略合作关系。

    苦难育出凌云志

   作为广东久源汽车零部件集团有限公司的掌门人，其实，肖晓茹的人生并未人们想象得那么美好和一帆风顺。相反，他28年的人生历程，一半以上的时间充满着苦涩，写满了艰辛。

   14岁那年，肖晓茹初中刚毕业就只身来到广州，在广州一个汽车配件市场做杂工。每天拼命劳作，依然所获甚微，这一干就是两三年。因为年纪小，那时，他搬动沉重的货物实在困难，汗水和着泪水，尘埃封闭眼眶，那种辛苦只有亲身经历的人才知个中滋味。住在极其简陋的窝棚，夏天热得中暑，他经常在梦里想起父母，在梦中被沉重的货物压得近乎窒息，常常醒来后两腮还挂满泪花，然后一坐就到天明……但他说：“尽管非常艰苦，但我从没想过放弃，因为家里太穷了，不能再回去给父母增添负担啊！”肖晓茹下定决心要闯出一片天地。

   “历尽苦难志不改，少年壮志不言愁。”历尽艰辛梦想不泯的肖晓茹，在汽车配件市场的摸爬滚打中，逐渐对这个行业有了越来越深刻的认识，慢慢了解到行业运作手法和利润构成原理，这让他欣喜万分，看到了希望。他拿出浸满汗渍、且为数不多的积蓄，又四处求情向人借贷，总算凑足了人生第一桶金，迈开了自主创业的第一步。这年，他才18岁。18岁的花季，他让梦想变得如此灿烂，这是童年苦难的种子历经汗水孕育，在秋后绚烂地绽放。

   “我是一个农民的儿子，我喜欢用庄稼人的心态看市场，市场就像土地，你虔诚地对待它，它就还你以丰硕的回报；你虚伪地践踏它，它就还你以颗粒无收的残局。”从18岁开始，肖晓茹始终用农民的诚恳和朴实“做自己的事业”，体贴入微地对待员工，一丝不苟地对待客户，精益求精地提供服务，锲而不舍地铸造品牌，以不懈的努力，赢得了客户的一致认同，久源汽配在大江南北树立起良好的口碑，市场疆域越拓越宽，横纵延伸，逐渐成为在海内外汽配市场上有着重大影响力的一朵奇葩。

   随着久源企业的不断壮大，肖晓茹又相继创办了“广州三野”、“广州欧配兴”等另外3家汽配有限公司，将“大集团发展，小核算体系，组合拳运作，国际化战略”的宏伟战略目标变为现实。经过10年打拼，肖晓茹将久源打造成为业界瞩目的领导企业，圆了久源人创业的夙愿。

    以诚立企树品牌

   熟悉久源和肖晓茹先生的人无不知道久源的诚信闻名四海，人们说，这是久源国际之所以取得巨大成功的最关键因素。关于诚信，久源的故事很多，“宁愿自己不过年，也要员工过好年”，就是久源公司一位跟了肖晓茹10年的老员工最深刻的诚信感动。2000年春节时，久源公司因为市场铺货动作太大，以致出现了资金困难。消息传出后，上游供应商第一时间上门“追债”，分文不少地拿走了货款。整个公司陷入困局，一般员工的工资、奖金，加上业务员的业务提成，还有到期的税款，总计超过200万元。面对严峻的形势，肖晓茹决定将3部汽车全部卖掉，再把积压的一大批货物亏本甩卖。主意一出，立即招来亲朋好友一致反对。亲人说，赚钱不容易，就算拖大家几个月，到时多给点利息也算不了什么，相信大家也是可以理解的。但肖晓茹说：“铺货不当，责任在我，不能让员工来承担。只要有信誉，就算现在亏一点，日后还会成倍地赚回来。”当他把一叠叠崭新的钞票送到员工手里，不少员工感动得热泪盈眶。

   “宁愿自己赔本，不让客户损失”，这是让一位北京经销商感动了5年，至今仍然时时感动的又一个真情故事。2006年夏天，北京经销商陈先生往久源账户划拨货款时，不知怎么回事，竟然多划了20多万元到久源账户。久源公司直到次月才发现客户多划拨了资金。肖晓茹当即拿起电话告知对方，并当日将20多万元打回到对方账户。

   在久源的部分经销商会议上，大家一致认为，“诚信”是久源汽配品牌最大的亮点。在商海尔虞我诈的时代，这是最难能可贵的。

    品质至上固品牌

   虽然，只有初中文化，但进入社会以来，肖晓茹先生一直没有放弃学习。他争分夺秒、如饥似渴地通读了无数国内外名著，无数次通读了《易经》、《道德经》以及《史记》、《三国》、《水浒传》、《红楼梦》等名著，从中领悟了许许多多除潮商之道以外更多指导商战的实用“大道”。

   他提出了“市场不是开拓而是培育，要想获得必先给予”、“赢利不是唯一目的，价值才是永恒追求”、“赢顾客心必先质量精，树影响力必先品牌硬”、“树百年久源，从舍得开始”等一系列的理念，并严格要求全公司上下贯彻执行。从此，在“舍得”价值观指导之下，一场声势浩大的品质提升之战在久源内部循序渐进向纵深推进。

   面对复杂的行业态势，肖晓茹认为：“不管市场多么混乱，久源一定要保持清醒，决不能戴‘近视眼镜’，只顾眼前利益。我们一定要注重品质，并要把品质控制作为全部工作的重心来抓。”2007年，久源全面实施质量战略，开启了“以品质树立品牌”的万里长征。

   肖晓茹专程赴日本工厂学习精益生产管理方式，到美国、欧洲考察汽配市场，挤时间参加北京大学、清华大学的MBA工商管理课程学习，很快完成了从大专到本科、从本科到MBA的层次跃升。他博采众家之长，创立了一整套独具久源特色的品质控制管理体系。对供应商，久源宁可出价高一些，也要和每个供应商签订《质量保证协议书》，要求供应商对于每一笔订单都必须附上完整的工艺技术标准，以便随时抽样检测；要求供应商提供从原材料进厂，到生产工序流转，直到产品交货，全过程的质量控制记录，确保出现质量事故后可以快速追溯到事故发生源头，进而采取相应措施，严格杜绝相同质量问题重复出现。

   对于经销商，久源宁可价格要得低一些，让经销商获得最大利润空间，也要和每个经销商签订《品牌授权经营合作书》，要求旗下经销商必须坚持“卖正品不卖伪品，卖好货不卖假货”的经销策略，坚决抵制假冒伪劣产品。久源与供应商和经销商均约法三章，如果发现供应商不按工艺标准生产，擅自降低材质标准等，或者发现经销商以次充好，出售假冒伪劣产品，一经发现，立即视程度给予通告、罚款直至取消供应或经销资格的处罚。

   耕耘总有收获，付出终有回报，久源汽配品质在整个汽配市场有口皆碑，众声称好。在强大的品牌力影响之下，一大批汽配经销商纷纷加盟久源。截至2010年，久源集团除近200家海外加盟商以外，同时在国内市场已经建立了300余家“久源汽配”经销店，2010年公司销售产值一举突破亿元大关。这是市场对其“潮商重利更重义”最好的褒奖。也是市场对“品质”最形象的诠释。

    少帅亮剑向未来

   经过10年的艰辛孕育，久源已从弱不禁风长成参天大树，各项事业都取得了长足的发展。公司及其产品先后被国家、行业协会等公信机构授予“中国著名品牌”、“质量·稳定放心品牌”、“国际知名品牌”、“绿色环保首选品牌”、“中国汽配产业最具竞争力企业”、“中国汽配行业诚信之星”等一系列荣誉。肖晓茹先生以其开放开拓的心态、坚韧不拔的精神，将久源事业推上了一个全新的高度。

   “不为成功而陶醉，只为发展而拼搏。”历经10年探索，青春年少的肖晓茹更加智慧与稳重，而久源企业也更加成熟与厚重。今天，肖晓茹正意气风发地带领久源企业以更大力气贯彻落实“品牌立企，品牌强企，品牌连锁，八面延伸”的战略方针，以更加磅礴的气势，大步流星地迈向光辉灿烂的新里程。

   肖晓茹说，他还有一个更大梦想，就是在不久的将来，发起成立“中国汽配行业品牌发展协会”，规范汽配市场经营秩序，塑造一大批民族汽配品牌，全面提升中国汽配在国内外市场的美誉度和核心竞争力。

   “金戈铁马定乾坤，自古英雄出少年。”可以预见，久源汽配定会在广阔的世界市场展示中国民族工业更璀璨的风采！

    《中国品牌》